Jakarta -
Layanan pelanggan di gerai XL pun telah dibuka kembali dengan protokol kesehatan ketat guna menekan laju penyebaran virus Corona. Seperti ini potretnya.
Memasuki masa new normal, XL Axiata telah menerapkan tatacara baru di pusat layanan pelanggan untuk mengurangi interaksi langsung pelanggan dengan petugas dan perangkat layanan lainnya. Foto: dok. XL Axiata
Setiap pengunjung dan petugas diwajibkan menggunakan masker, dan mendapatkan nomor antrian melalui SMS. Dengan begitu pelanggan bisa memperkirakan waktu menunggu giliran mendapatkan pelayanan petugas, sekaligus mengurangi penumpukan pelanggan di ruang tunggu. Foto: dok. XL Axiata
Meja layanan juga disekat dengan kaca akrilik yang membatasi petugas dengan pelanggan. Selain itu, penyemprotan disinfektan juga dilakukan setiap hari untuk memutus mata rantai penyebaran corona. Foto: dok. XL Axiata
Saat datang dan tiba di gerai, pelanggan diminta untuk mencuci tangan terlebih dahulu sesuai anjuran dari pemerintah dan WHO guna menekan penyebaran virus Corona. Foto: dok. XL Axiata
Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini meninjau salah satu pusat layanan pelanggan XL Center di Jakarta, Rabu (17/6). Memasuki masa new normal, XL Axiata telah menerapkan tatacara baru di pusat layanan pelanggan untuk mengurangi interaksi langsung pelanggan dengan petugas dan perangkat layanan lainnya. Foto: dok. XL Axiata
.webp)
