.webp)
Shopee Live ternyata memiliki dampak signifikan untuk seller dan buyer. Buktinya, transaksinya tembus 49 kali lipat pada 12.12 Birthday Sale kemarin. Sementara untuk Shopee Video, peningkatan pesanannya mencapai 45 kali lipat.
Bagi buyer atau pelanggan Shopee, menonton Shopee Live atau Shopee Video tentunya membantu mereka mengenali produk yang ingin mereka beli. Sementara untuk seller, ini akan meningkatkan interaksi yang baik untuk melakukan persuasi.
"Streaming bisa membuat buyer dan seller berinteraksi, seperti dengan toko offline dulu. Dari product page cuma bisa lihat gambar, tapi dengan Shopee Video memungkinkan penjual melakukan unboxing lebih mendetail sebelum dibeli. Jadi lebih bisa kebayang 'Oh, kalau barang saya sampai kayak begini bentuknya'," kata Monica Vionna Director of Marketing Growth Shopee Indonesia di acara 'Media Luncheon: Welcoming New Year with Shopee', di SCBD, Jakarta, Kamis (25/1/2024).
Lebih lanjut, transaksi produk lokal pun meningkat sebanyak 10 kali lipat di Puncak Kampanye 12.12. Shopee pun berjanji akan terus membuat kampanye yang bisa memanjakan masyarakat dan membuat UMKM bisa mengeksplorasi fitur pendukung sehingga meningkatkan performa bisnis mereka.
Melalui Shopee Live, pengalaman belanja berbeda dapat dirasakan dengan adanya interaksi secara real-time baik antara penjual dan pembeli ataupun dengan kreator. Dalam sesi live brand lokal, UMKM ataupun kreator kerap menghidupi suasana dengan interaksi dialog aktif terkait produknya serta keseruan penawaran baik promosi atau produk spesial yang dapat habis dalam hitungan detik. Sehingga, hal ini menjadi faktor besar dalam mengambil keputusan saat berbelanja.
Sedangkan fitur Shopee Video banyak dimanfaatkan oleh pengguna yang memiliki preferensi terhadap konten visual yang kreatif dan menarik tanpa harus berinteraksi secara langsung. Saat ini, konten visual memang masih menjadi salah satu cara yang kuat untuk menarik perhatian calon pembeli, baik berupa foto, infografik hingga video. Beberapa di antaranya yang dapat ditemukan mulai dari review produk, unboxing, Shopee Haul hingga kreasi video mix and match yang dapat menjadi inspirasi pengguna.
"Shopee sendiri, kita bakal fokus dari segi services, meningkatkan kualitas experience baik sisi buyer maupun penjual. Buyer ada produk inovatif, sisi penjual bisa memanfaatkan fitur-fitur ini untuk memberikan pelayanan lebih baik lagi," tandasnya.
(ask/fay)
