Jakarta -
Operator seluler Indonesia saat ini sedang berlomba-lomba menghadirkan layanan konvergensi atau fixed mobile covergence (FMC). FMC ini diyakini cepat atau lambat akan menjadi tren di masa mendatang seiring kebutuhan masyarakat akan layanan internet.
Sebagai informasi, FMC adalah penggabungan layanan seluler dan fixed brodband yang memungkinkan pengguna akan terus terhubung dengan internet dimanapun dan kapanpun
Sejauh ini, XL Axiata menjadi yang terdepan dengan sudah menghadirkan FMC, begitu juga Indosat Ooredoo Hutchison dan Smartfren. Adapun, Telkomsel sedang dalam proses penggabungan unit usaha dengan IndiHome.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Founder IndoTelko Forum Doni Isman Darwin menuturkan konvergensi layanan fixed dan mobile di Indonesia tak bisa ditolak karena teknologi sudah mendukung dan ada kebutuhan di sisi pengguna.
"FMC sudah menjadi topik sejak dua dekade lalu secara teknologi, hal ini karena pelaku usaha sadar kebutuhan pasar pasti mengarah ke konvergensi seiring digitalisasi kian kencang," kata Doni dalam diskusi IndoTelko Forum bertajuk "Entering Telecommunication Convergence Era, How to Respond?" di Jakarta.
Disampaikannya, tuntunan pengguna adalah kebutuhan layanan internet yang terus on, seperti saat di rumah terkoneksi dengan fixed broadband, kemudian ketika ke luar rumah bisa tetap tersedia layanan internet tanpa perlu mengganti perangkat. Hal itu bisa dilakukan oleh FMC.
Doni memaparkan, dari sisi teknologi operator terlihat serius menggarap FMC dengan menggeber 5G dan fiberisasi jaringan. Belum lagi sejumlah aksi korporasi dilakukan yang mengarah pada konsolidasi layanan.
"Kalau di pasar global, 23 dari 25 pemain sudah memiliki kapabiltas Fixed dan Mobile di dalam entitas yang dikuasai 100%. Gejala sama terjadi di Indonesia, lihat saja XL Axiata yang mengakuisisi LinkNet atau MyRepublic, Smartfren, dan Moratelindo yang sahamnya dikuasai Grup Sinar Mas. Jika kontrol dalam satu entitas akan memudahkan untuk menggelar FMC. Saya yakin FMC akan menjadi produk yang layak dijual ke pasar oleh operator untuk beberapa tahun mendatang," tutur dia.
Seiring hal tersebut, Doni mengharapkan adanya regulasi yang menyesuaikan kondisi pasar. Aturan yang ada dapat mengikuti perkembangan teknologi, salah satunya adanya FMC.
Halaman selanjutnya: Tahapan menuju FMC >>>
Secara Bertahap
Direktur Eksekutif Segara Research Institute dan Dosen Perbanas Institute Piter Abdullah, mengatakan konvergensi layanan fixed dan mobile broadband harus dilakukan secara bertahap. Dikarenakan jika dilakukan sekaligus akan menelan biayanya besar.
Piter menambahkan, ia setuju jika konvergensi layanan telekomunikasi tidak dapat ditolak. Sebab, dengan telekomunikasi melakukan konvergensi fixed dan mobile di usaha atau bisnisnya dulu akan membuka peluang konvergensi di bidang lainnya.
Ia juga mendukung adanya konvergensi layanan telekomunikasi, lantaran yakin layanan FMC yang dihasilkan tidak akan membebani konsumen, terutama dari sisi harga.
"Yang namanya bisnis akan utamakan customer, kalau enggak harga yang murah ya layanan yang bagus. Yang lakukan konvergensi kan ada beberapa perusahaan, jadi mereka pasti enggak mau lakukan sesuatu yang rugikan konsumen hingga buat konsumennya pindah," lanjutnya.
Produk FMC Beragam
Sedangkan, Direktur Eksekutif ICT Institute Heru Sutadi, menjelaskan pada dasarnya tren telekomunikasi adalah transformasi yang arahnya efisiensi, sehingga operator fokus berikan layanan yang semakin baik ke masyarakat.
Saat ini, penetrasi layanan mobile mulai turun sementara pasar fixed broadband masih berpeluang tumbuh. Pasar rumah tangga Indonesia sekitar 45 juta sementara layanan fixed broadband baru menjangkau 10 juta subscriber sehingga masih bisa bertumbuh hingga 20 juta subscriber dalam beberapa waktu mendatang.
Kemudian, penyatuan layanan fixed dan mobile ini jangan sampai double cost network, kata Heru, yang mana saat ini sejumlah operator kembangkan layanan 5G untuk mobile.
"Pasar global FMC diperkirakan naik cukup besar pada 2023-2028 terutama di Eropa, Asia Pasifik dan Amerika Utara. Banyak negara sekadar satukan fixed dan mobile hanya karena faktor kompetisi. Selain itu, di banyak negara lain yag pemain telco-nya enggak begitu, banyak mereka bermain di sisi diskon (harga)," katanya.
Dengan demikian, cost jadi salah satu tantangan FMC selain penyatuan jaringan. Heru berpendapat, jangan sampai saat konsumen berlangganan layanan FMC ini, jangan harganya jadi lebih mahal atau ada diskon yang jadi faktor kompetisi misal dengan layanan bundling.
"Langkah awal penyatuan agar operator telco dapat dua pendapatan dari mobile dan fixed. Dari sisi konsumen, dari sisi yang fixed tarif yang langganan ini harus beri manfaat, harga lebih mahal ya orang enggak mau," katanya.
Di banyak negara yang jadi faktor kompetisi itu adanya diskon, misal kalau pengguna gunakan 1 operator sama ya diskon lebih besar.
"Harga harus reasonable, tapi arahnya konsolidasi bisnis," lanjut Heru.
Menurut Heru, konektivitas 5G sudah mulai 2021, namun dengan adanya FMC bisa memungkinkan one phone, one number, one bill.
"Kalau sekarang ini satukan layanan, layanan fixed di rumah dengan layanan mobile, ada peluang yang bisa dikembangkan, terlihat beberapa perusahaan telko mulai cari peluang implementasikan FMC," pungkasnya.
.webp)
