Jakarta - Teman saya baru membeli kamera panasonic lumix di ITC seharga 7,4 juta lalu ditawarkan lensa tele jadi total 8,2 juta. Ketika sudah deal, pedagang mengeluarkan barang baru tapi kardusnya tidak dilapisi lagi plastik bening yang merekat di kardusnya.

Lalu mulai dari kemera, lensa, chargeran, hingga baterai ditempelin stiker yang katanya stiker itu sudah ditempel dari sananya.

Yang ingin saya tanyakan apakah harga tersebut wajar dan apakah barang yang saya beli ini kamera refurbish karena saya curiga adanya tempelan stiker dan kardus yang tidak dilapisi lagi dengan plastik bening. Apakah semua kamera baru hanya kardus saja tanpa dilapisi plastik lagi?

Atau jika memang tidak refurbish apakah mungkin itu barang black market? barangnya asli tapi ilegal? Mohon pencerahannya terimakasih. (Fikri)

Jawaban:

Dari ciri-ciri yang disebutkan diatas yaitu stiker segel di berbagai tempat, biasanya kamera tersebut diimpor oleh distributor, bukan dari distributor resmi yang ditunjuk oleh Panasonic Lumix.

Bedanya kalau rusak klaim servis garansinya ke distributor, yang alamatnya tercantum di kartu garansi. Soal produknya sendiri biasanya masih baru, jadi tidak perlu dikhawatirkan.

Kalau yang kameranya dari distributor resmi biasanya kartu garansinya berasal dari distributor resmi, untuk merek Panasonic, distributor resminya adalah PT Datascrip. Biasanya tidak disegel dusnya, dan tidak ada tempelan sticker di baterai dan bodi kamera dan lensa.

Sedangkan kalau soal kamera bekas, nah ini yang agak sulit, karena banyak kamera bekas yang kondisinya masih bagus, tapi sudah pernah dipakai. Kita juga mesti lebih berhati-hati jika model kameranya sudah lama, kemungkinan kameranya bekas lebih tinggi lagi. Tanda-tanda lain adalah harga yang ditawarkan sangat murah dibandingkan toko-toko lainnya.

Sebenarnya yang paling aman jika kita membeli di toko-toko yang memiliki reputasi bagus. Jika memungkinkan di toko resmi merek kamera itu. (jsn/fyk)