Tampaknya beberapa penyedia layanan internet sedang bermasalah hari ini. Tak hanya pengguna IndiHome yang mengeluh layanan internetnya mati. Sebagian pelanggan First Media juga melaporkan hal serupa.
Baca juga: Internet IndiHome Mati, Pelanggan Teriak |
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sejumlah pelanggan First Media bahkan mengaku internetnya mati sejak kemarin dan belum mengalami pemulihan.
Berbagai keluhan pelanggan ini langsung disampaikan ke akun Twitter @FirstMediaCares. Menanggapi hal ini, First Media melalui akun Twitter tersebut merespons dengan menyampaikan permohonan maaf.
Akun tersebut mengonfirmasi adanya masalah jaringan di area Semarang, Solo dan Jawa Timur. "Saat ini sedang dalam pengecekan dan penanganan tim jaringan kami dan kami sedang upayakan agar bisa segera normal kembali. Terima kasih," tulis akun tersebut.
(rns/rns)