Kominfo Jamin Internetan Lancar Jaya Saat Natal dan Tahun Baru 2020

Kominfo Jamin Internetan Lancar Jaya Saat Natal dan Tahun Baru 2020

Agus Tri Haryanto - detikInet
Sabtu, 14 Des 2019 21:06 WIB
Foto: Unspslah
Jakarta - Masyarakat dijamin dapat menerima layanan telekomunikasi dengan lancar saat perayaan Natal dan Tahun Baru 2020.

Ditjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika (PPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) telah melakukan koordinasi dengan operator seluler, seperti Telkom, Telkomsel, XL Axiata, Indosat Ooredoo, Hutchison 3 Indonesia (Tri), Smartfren, Sampoerna Telekomunikasi Indonesia.

Para penyelenggara jasa telekomunikasi tersebut meningkatkan kapasitas jaringan yang akan jadi titik keramaian saat Natal dan Tahun 2020, sehingga masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam menikmati layanan SMS, telepon, hingga internetan.




"Saya menyampaikan terima kasih kepada semua operator yang telah meningkatkan layanannya dan eminta operator juga untuk terus memantau quality of service," ucapnya seperti keterangan tertulis yang diterima detikINET, Sabtu (14/12/2019).

"Masyarakat juga diimbau untuk memanfaatkan fasilitas telekomunikasi ini untuk menjaga silaturahmi, kerukunan, persatuan bangsa dan kebahagiaan dalam menghadapi hati besar ini," tutur Ramli.

Ditjen PPI pun melakukan pengukuran kualitas layanan telekomunikasi di beberapa lokasi, di antaranya di kawasan Monas yang berdekatan dengan Gereja Katedral, Bandara Soekarno-Hatta, Bandara Halim Perdana Kusuma, TMII, dan lainnya.



Hasilnya disampaikan kepada operator untuk dilakukan optimasi jaringan sehingga masyarakat dapat menikmati layanan telekomunikai yang berkualitas.

"Kominfo akan terus melakukan pemantauan terhadap performansi jaringan operator seluler dalam menghadapi Hari Raya Natal 2019 dan Tahun Baru 2020," pungkasnya.

Berikut kesiapan infrastruktur jaringan yang dilakukan oleh operator telekomunikasi adalah sebagai berikut:


Penyelenggara TelekomunikasiInfrastruktur Eksisting, Penambahan infrastruktur dan Peningkatan Kapasitas Jaringan
Persiapan Posko, SDM dan Layanan Lainnya
PT. Telkomsel
Optimalisasi seluruh jaringan di 533 titik dengan menyediakan 82 Mobile BTS di titik-titik dengan trafik komunikasi terpadat. Secara keseluruhan, Telkomsel telah menggelar lebih dari 209.000 unit BTS di seluruh Indonesia, di mana 77.000 di antaranya merupakan BTS 4G untuk memaksimalkan kenyamanan pelanggan dalam layanan data.a) Menyiagakan 324 Mobile GRAPARI (MoGI) dan 3.716 outlet siaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa serta aktivasi layanan digital lainnya. Pelanggan pun dapat memperoleh layanan di sekitar 422 GraPARI Siaga di seluruh Indonesia.

b) Kemudahan pelanggan dapat dijangkau melalui layanan pesan instan, layanan self service GraPARI virtual yang siap berinteraksi secara langsung untuk menjawab berbagai pertanyaan seputar produk dan layanan Telkomsel selama 7x24 jam yang dapat diakses melalui aplikasi My Telkomsel, LINE, Telegram, dan Facebook Messeger Telkomsel.

c) Menghadirkan Roadshow Natal dan tahun baru (Naru) yang akan memberikan bantuan kepada 2.500 masyarakat yang membutuhkan, 2.500 anak panti asuhan dan 40 tempat ibadah atau Yayasan sosial di empat kota di seluruh Indonesia (Pekanbaru, Bogor, Malang, dan Pontianak).

d) Program Telkomsel Siaga Sebar Hepi 2019 dengan menyediakan berbagai hadiah.
PT XL Axiata Tbka) Pengerahan 30 Mobile BTS.

b) Melakukan persiapan di jalur tol Trans Jawa, Trans Sumatera, Pantura, Pansela, 300 titik pusat keramaian, tempat wisata, bandara, bis, stasiun, pelabuhan, mall dan tempat-tempat ibadah.
PT. Indosat, TbkMelakukan pengukuran QoS di beberapa lokasi yang menjadi pusat keramaian, di antaranya
stasiun, terminal, bandara, lokasi wisata, dll.
PT Hutchison 3
Indonesia
• Menambah kapasitas di 3490
BTS yang terdiri dari:
✓ 3410 unit BTS 4G LTE dan
✓ 80 unit BTS 3G
• Ekspansi kapasitas di 3660 BTS
4G di kanal baru spektrum 2100
MHz.
• 160 titik penting dan pusat
keramaian terlayani dan
dioptimalkan. 15 mobile BTS
ditambahkan untuk mendukung
di jalan utama dan beberapa
pusat keramaian di Jawa. Juga di
bandara, stasiun kereta dan bus,
pelabuhan laut dan kunjungan
wisata.
• 3Store beroperasi normal
selama libur Natal dan
Tahun Baru. 3Care dapat
diakses melalui:
✓ Aplikasi 3Chat melalui
aplikasi bima+
✓ WA: 08999800123
✓ BBM Pin: 24F1E25C
✓ Email:
3care@three.co.id
✓ Telp: 123 (dari nomor
Tri) atau 08964400123
PT. Smartfren
Telecom
Alokasi 29 Mobile BTS: 22 terpasang, 7 standby di lokasi/area regional.a) Intensive Care &
Monitoring seluruh
element systems pada H14 dan H+14 melalui NOC
(Network Operations
Centre) di Jakarta dan
Surabaya.

b) Kesiapan engineer team
aktif, lengkap dengan
kendaraan operasional
dan Tools yang memadai
pada H-7 s/d H+7 dan
selalu siap ditugaskan
untuk menanggulangi
gangguan kapan saja.
PT. Sampoerna
Telekomunikasi
Indonesia
a) Persiapan cadangan bbm
untuk genset backup di site.

b) Tidak ada mobile BTS yang
dikerahkan.
a) Pengaturan jadwal shift
petugas NoC pusat.

b) Koordinasi dengan
building management
untuk catu daya terutama
kesiapan genset backup
dan bbm nya.

c) Koordinasi dan
pengaturan dengan field
engineering area team.

d) Koordinasi dengan
penyelenggara jaringan
backhaul untuk jaminan
ketersediaan jaringannya.
PT. Telkom
Indonesia
a) Layanan Prima: Top perform
quality of service yaitu
menyediakan layanan
terbaik di Area PREMIUM
(Public, Religious, Malls,
Indoor, Uniqueness and
Massive crowds).

b) Penyiapan Infrastruktur
TelkomGroup menjelang
SIAGA NARU 2019-2020.
• Pelatihan Network &
Service.
• Mitigasi Celah Keamanan
Network dan IT.
Posko 247 TelkomGroup SIAGA
NARU 2019-2020 di 7 Telkom
Regional dan TIOC Jakarta.


Simak Video "SMS Iklan Bikin Risih, Pemerintah Didesak Sahkan UU PDP"
[Gambas:Video 20detik]
(agt/afr)