Migrasi 4G Smartfren: Jawa Lebih Lambat dari Sumatera

Palembang - Di beberapa daerah seperti pulau Sumatera, Smartfren menyatakan migrasi ke layanan 4G berjalan mulus. Bahkan di Sumatera Selatan, seluruh pelanggan Smartfren telah terkoneksi 4G yang berarti meninggalkan CDMA. Namun tidak demikian di pulau Jawa.

Munir Syahda Prabowo selaku VP Tech Relations and Special Project Smartfren menyatakan, pelanggan CDMA mereka di pulau Jawa memang masih cukup banyak. Sehingga masih akan dipertahankan, tidak seperti di Sumatera yang akan dimatikan.

"Kalau di Palembang ini mulus migrasinya ke 4G sehingga untuk apa mempertahankan CDMA. Tapi di Jawa belum, dan selama pelanggan masih ada akan kita layani," paparnya di sela uji jaringan Smartfren di Palembang.

Ada beberapa faktor menurut Munir, yang membuat migrasi ke 4G di Jawa berjalan lebih lambat dari di Sumatera. Misalnya masih banyak orang di Jawa yang masih memakai feature phone dan merasa belum perlu pindah ke 4G, terutama kalangan orang tua.

Kemudian, di Jawa budaya merantau tidak sekuat dan tidak sejauh jaraknya dengan di Sumatera. Sehingga orang mungkin merasa cukup untuk sekadar telepon dengan saudaranya, tidak perlu sampai video call misalnya untuk melepas rindu.

"Ada itu faktor merantau. Kalau di Sumatera banyak ibu-ibu yang sudah terbiasa video call, misalnya memakai Skype untuk menanyakan kabar karena jaraknya jauh," sebut Munir.

Foto: detikINET/Fino Yurio Kristo

Di sisi lain, Munir mengklaim kalau coverage jaringan 4G LTE Smartfren saat ini telah merata dan merambah ke sekitar 200 kota di seluruh Indonesia.

Sedangkan jumlah pelanggan 4G telah mencapai 4 juta dari total sekitar 11 juta pelanggan. Berarti, ada sekitar 7 juta pelanggan Smartfren yang masih memakai CDMA.

Smartfren pun terus berupaya agar pelanggan mereka segera migrasi ke 4G. Misalnya dengan menggratiskan handset, diskon khusus bagi pelanggan loyal, paket bundling menarik dan sebagainya.

"Pelanggan kadang masih takut tarif 4G jadi lebih mahal, padahal sama saja. Juga berpikir harus beli handset baru, padahal bisa diskon. Tapi memang banyak seperti ini terjadi di daerah rural sehingga kita perlu lebih agresif lagi," tutur Hartadi Novianto, Head of Mass Smartphone Smartfren.

Dalam menggelar jaringannya, Smartfren menggunakan dua spektrum yaitu 850 MHz dan 2.300 MHz. Di 850 MHz, Smartfren menggelar jaringan CDMA dan 4G LTE. (fyk/rou)