2009, Indosat Incar Lebih dari 12 Juta Pelanggan

Jakarta - Indosat menyambut tahun 2009 dengan optimisme tinggi. Setelah berhasil melampui target pelanggan di 2008, tahun ini operator terbesar kedua di tanah air tersebut membidik pertumbuhan pelanggan lebih dari 12 juta.

Tahun lalu, Indosat menargetkan untuk mengeruk sebanyak 11,5 juta pelanggan. Namun, baru sampai September atau di kuartal ketiga 2008, sudah 11 juta pelanggan yang digaet.

Menurut Guntur Siboro Direktur Marketing Indosat, kontribusi terbesar berasal pelanggan baru IM3 yang mencapai 90%. "Sementara untuk Mentari, biar pun kecil yang penting masih tumbuh dan profitable," ujarnya di sela peluncuran produk baru Mentari di MU Cafe, Jakarta, Jumat (16/1/2009).

Berkaca dari hal tersebut, Indosat pun ingin mempermudah pelanggan prabayarnya. Sejak dua bulan lalu misalnya, Indosat sudah menyamaratakan pelanggan dari kedua produk prabayarnya tersebut. Jadi, fitur yang terdapat di IM3, ada juga di Mentari, begitu juga sebaliknya.

Sementara untuk segmen pasca bayar, disebut Guntur sebagai pasar yang sangat unik. Pasalnya, mereka lebih menginginkan kemudahan dan memiliki tipe yang berbeda dengan prabayar. "Pelanggan pascabayar tidak percaya menaruh uang di depan," tandasnya. (ash/faw)