.webp)
"Internet behaviour kita berubah, ekosistem digital kita ternyata sudah siap. Bukan cuma selama pandemi, tapi nanti cara kita bekerja dan belajar akan berubah karena situasi sekarang mengharuskan begini," kata Vice President Marketing Biznet, Yudie Haryanto dalam diskusi online, Rabu (22/4/2020).
Biznet memantau perubahan aktivitas pelanggan. Traffic internet tinggi sekali untuk work from home, ibadah online, kursus online sampai tutorial olahraga di rumah. Akhir pekan terjadi perubahan traffic dari urusan kerja dan belajar, menjadi hiburan. Namun volumenya tetap tinggi.
"Kami mencatat kenaikan permintaan pemasangan baru sampai 30 persen dan mungkin masih bisa naik lagi karena Jawa Timur juga ada PSBB," kata Yudie.
Tingginya kebutuhan internet sampai ke pelosok kabupaten saat wabah Corona, diharapkan Yudie membuka mata pemda untuk bisa mendukung dan memudahkan perizinan bagi penyedia layanan internet untuk bisa ekspansi. Biznet sendiri rencananya ekspansi ke Jepara, Sanur dan Bandarlampung.
"Kondisi di daerah yang jaringannya susah, itu membuka mata kita juga terutama Pemda untuk bisa mendukung perusahaan seperti kita. Semoga ini jadi pandangan baru," ujarnya.
Menghadapi pandemi COVID-19, Biznet melakukan langkah pengalaman dengan menutup 100 toko, mematikan 1.300 dari 2.000 titik hotspot, menaikkan bandwith dan menurunkan harga instalasi. Mereka juga membuat panduan streaming untuk para guru dan komunitas dan layanan video conference meet.biznetgio.com dengan bandwith lokal.
Jika ada peningkatan kebutuhan internet rumahan, Yudhie mengungkapkan sebagian pelaku usaha justru kewalahan untuk tetap berlangganan internet karena usaha mereka tutup.
"Hotel, restoran, dan kafe banyak yang meminta relaksasi, potongan harga dan minta free karena hotel tutup total, minta pengurangan harga dan downgrade layanan juga," pungkasnya.
(fay/fay)
