Tumbang, BukaLapak dan JD.ID Dibanjiri Keluhan

Jakarta - Website BukaLapak dan JD.ID tidak bisa diakses sampai saat ini. Pada situs masing-masing, mereka memasang permintaan maaf kepada konsumen. Media sosial pun cukup ramai dengan keluhan netizen soal tumbangnya perusahaan e-commerce tersebut.

"Server maintenance. Mohon maaf, server sedang dalam perbaikan," demikian tertulis di website BukaLapak dengan latar belakang warna merah.

"JD.ID sedang dalam pembaharuan sistem untuk meningkatkan kenyamanan berbelanja Anda. Terimakasih atas kesabarannya," begitu tertera di website JD.ID.

Dipantau detikINET di media sosial, akun Twitter kedua e-commerce ini pun langsung dibanjiri protes netizen. Pasalnya layanan mereka kabarnya sudah dikeluhkan sulit diakses dari beberapa jam yang lalu.

Banyak dari mereka yang tidak bisa membuka aplikasi baik di mobile ataupun desktop. Dengan kejadian ini, penjual sepertinya merasa dirugikan. Baik pihak BukaLapak dan JD.ID pun membalas tiap-tiap keluhan netizen di Twitter dengan memohon maaf.

Belum diketahui apakah penyebab kedua situs tumbang. DetikINET sedang menghubungi pihak terkait untuk penjelasan.

Market place yg satu ini hidupnya menyedihkan, error berkali2 berbulan2, entah salah dimana servernya #bukalapakerror #bukalapak @bukalapak @BukaBantuan dana ga bisa cair, order macet, resi ga bisa input ah sudahlah pic.twitter.com/qaR2BPl8KO

— dy wulandari (@dywulandari) May 28, 2018

kok sering error ya bukalapak,,blom lama jg gitu,,ada transaksi bisa batal ini ,,,,padahal pling mudah n simpel blanja di bl,,,

— Sky I (@SkyI37087687) May 28, 2018

@bukalapak kurang bijak jika maintenance dilakukan pada jam kerja dan mendekati lebaran. Semoga BL bisa lebih berbenah. #bukalapakerror

— indradwioctay (@Indradwioctay) May 28, 2018

Yang make bukalapak dan lagi server maintanance sampe sekarang, saya buka bukaan aja: yang error bukan bukalapaknya, tapi penyedia server.

Kok saya tau? Lhawong server kantor saya sama bukalapak itu masih satu grup. Hahaha

— Abid Famasya (@famasya) May 28, 2018

Min tahu tk gara2 error server /maintennace bukalapak penjual & pembeli rugi.. Apalagi bukalapaknya rugi puluhan, ratusan sampe milyaran.. Semua pada pindah ke tokosebelah.. Si ijo & si kuning.. Cpt mun benerin kita pada mau transaksi @BukaBantuan

— Mantika (@tek2suretek) May 28, 2018

@csjd_id Halo, hari ini website dan mobile app https://t.co/T4cTYpWb3V gak bisa diakses ya? Call center pun gak bisa dihubungi. Sampai kapan kah?

— Kevin Adrianus Engel (@kevinengel) May 28, 2018

@csjd_id aplikasi https://t.co/wmW7ta5ZOz lgi error ya ? saya dri tdi buka error trus. uda uninstall dan re-install tetep juga error

— Daniel Sianturi (@ieliwi) May 28, 2018

@csjd_id ini aplikasinya emank lagi error ya ? dri tdi gk nge-load

— Daniel Sianturi (@ieliwi) May 28, 2018

Jadi siapa lagi yg servernya sama dan lagi down selain https://t.co/3hxtvgUG43 & Bukalapak?

— silvia faradila (@ipimaripi) May 28, 2018

Hi maaf :(, saat ini kami sdg dlm maintenance system, utk kedepannya meningkatkan kenyamanan kamu berbelanja di https://t.co/LjwUD6oKfK :)

— CS JD.id (@csjd_id) May 28, 2018

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, saat ini sedang terjadi kendala pada sistem kami (maintenance). Terkait kendala ini sedang dalam penanganan tim terkait kami lebih lanjut, mohon menunggu dan silakan kamu melakukan percobaan secara berkala ya.

— BukaBantuan (@BukaBantuan) May 28, 2018

(jsn/fyk)