Diprotes Tweet Dukungan ke Ahok, Ini Penjelasan Grab

Jakarta - Banyak pelanggan yang memprotes akun Twitter resmi GrabIndonesia @GrabId yang menulis tweet dukungan ke calon gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama (Ahok). Gara-gara twit itu, bahkan banyak yang menghapus aplikasi Grab dari ponsel mereka. Apa penjelasan pihak Grab?

Cuitan kontroversial itu diunggah akun @GrabID, Rabu (16/11) kemarin pukul 09.51 WIB. "Grab Indonesia mendukung @basuki_btp #KamiAhok," demikian bunyinya.

Netizen, terutama yang menggunakan Grab pun langsung riuh merespons cuitan akun @GrabID itu. Mereka semua memprotes kenapa Grab Indonesia bersikap tidak netral.

Pantauan detikcom, hingga siang netizen masih banyak yang melontarkan protes. Admin akun @GrabID pun nampak sibuk membalas mention yang masuk mempertanyakan persoalan itu. Ada juga netizen yang sekadar mengungkapkan bahwa dirinya telah menghapus aplikasi Grab dari ponselnya.

Foto: Screenshot Twitter

"Bye Grab," begitu cuit salah satu netizen memention akun @GrabID.

Akun @GrabID telah mengklarifikasi persoalan itu lewat sebuah pernyataan dari Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata. Dia mengatakan pihaknya tengah menginvestigasi kasus twit dukungan ke Ahok itu. Berikut pernyataan lengkapnya:

Saya ingin menegaskan bahwa Grab dan Grab Indonesia tidak pernah dan tidak akan memihak kepada afiliasi politik mana pun. Laporan akan tweet mengenai dukungan Grab terhadap Ahok tidak mewakili pandangan dan visi kami sebagai perusahaan.

Kami masih dalam investigasi lebih lanjut untuk mencari tahu penyebab kesalahpahaman ini dan kami tengah melihat adanya kemungkinan penyalahgunaan akses akun Twitter kami.

Mewakili Grab Indonesia, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya jika insiden ini menimbulkan kesalahpahaman terhadap banyak pihak. Namun, sekali lagi, kami ingin menegaskan bahwa Grab tidak memihak atau mendukung afiliasi politik mana pun. (bar/rou)