Xiaomi me-recall atau menarik kembali salah satu produk power bank-nya yang dijual di Indonesia karena risiko terbakar. Produk yang dimaksud adalah Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh (Integrated Cable) dengan nomor model PB2030MI.
Penarikan kembali ini awalnya dilakukan untuk produk power bank tersebut di pasar China. Namun, Xiaomi kemudian memperluas keputusan recall secara global, termasuk di Indonesia.
Dalam pengumuman di website-nya, Xiaomi Indonesia mengatakan penarikan kembali ini dilakukan karena permasalahan yang ditemukan pada bahan baku tertentu yang diterima dari pemasok.
Masalah itu ditemukan di unit power bank yang diproduksi pada periode Agustus dan September 2024. Xiaomi mengatakan masalah tersebut berpotensi menyebabkan baterai mengalami panas berlebih hingga menimbulkan risiko kebakaran.
"Meskipun jumlah insiden yang diketahui relatif sedikit, demi menjaga standar kualitas produk yang tinggi, Xiaomi memutuskan untuk melakukan penarikan kembali (recall) atas unit-unit yang terdampak," tulis Xiaomi dalam website-nya, seperti dikutip detikINET, Senin (1/9/2025).
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Xiaomi tetap berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi kepada para pengguna di seluruh dunia," sambungnya.
Menurut pengumuman Xiaomi China, power bank yang bermasalah menggunakan sel baterai 126280 versi 2.0 dari pemasok tertentu. Sel baterai ini berpotensi menyebabkan risiko keamanan dalam skenario penggunaan ekstrem.
Xiaomi China mengatakan ada lebih dari 146.891 unit Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh yang diproduksi pada periode September dan Oktober 2024, dan semua unit tersebut ditarik dari peredaran karena alasan keselamatan.
Pengguna Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh (Integrated Cable) di Indonesia diimbau untuk mengecek apakah perangkat miliknya memenuhi syarat program recall atau tidak.
Caranya, masuk ke website recall Xiaomi di sini. Cek nomor serial power bank di bagian belakang perangkat, lalu masukkan nomor serial di kolom yang sudah disediakan. Klik tombol periksa lalu ikuti petunjuk yang ada di layar.
Xiaomi Indonesia tidak menjelaskan apakah pemilik power bank yang ditarik kembali akan mendapatkan kompensasi atau produk pengganti. Di China, pemilik power bank yang memenuhi syarat recall mendapatkan kompensasi dari Xiaomi sebesar 159 Yuan atau sekitar Rp 366 ribuan sesuai dengan harga produknya.
Simak Video "Video Xiaomi Rilis Mesin Cuci Pintar Pertamanya di Indonesia"
(vmp/vmp)