MAPrivilege Jadi Jurus Baru Telkomsel-MAP Perkuat Ekosistem Pelanggan

Telkomsel menggandeng PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) meluncurkan MAPrivilege, program kolaborasi yang mengintegrasikan ekosistem digital dan loyalitas pelanggan Telkomsel dengan jaringan ritel gaya hidup MAP.

Kolaborasi ini menjadi langkah kedua perusahaan memperluas manfaat loyalitas pelanggan, dengan menghubungkan platform digital MyTelkomsel dengan portofolio brand dan pengalaman ritel MAP.

Direktur Marketing Telkomsel Lionel Chng mengatakan kolaborasi ini merupakan bagian dari upaya perusahaan menghadirkan manfaat loyalitas yang lebih relevan bagi pelanggan.

"Kolaborasi kami dengan MAP mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan nilai yang semakin relevan dan nyata bagi pelanggan. Dengan menghubungkan ekosistem digital Telkomsel dengan ekosistem gaya hidup MAP, MAPrivilege memungkinkan loyalitas pelanggan terwujud dalam manfaat sehari-hari yang bermakna," ujar Lionel di Jakarta, Senin (14/9/2026).

Melalui MAPrivilege, pelanggan Telkomsel yang memenuhi kriteria dapat mengakses beragam penawaran di sejumlah kategori gaya hidup, mulai dari fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, hingga teknologi.

MAPrivilege menggabungkan basis pelanggan digital Telkomsel, platform loyalitas, serta MyTelkomsel dengan portofolio brand gaya hidup dan pengalaman ritel MAP.

Bagi Telkomsel, kolaborasi ini memperluas pemanfaatan ekosistem digital dan program loyalitasnya. Sementara bagi MAP, kerja sama tersebut membuka akses yang lebih mudah bagi pelanggan terhadap berbagai brand dan layanan ritel melalui platform digital yang telah digunakan sehari-hari.

Direktur MAP Handaka Santosa mengatakan MAP telah menjadi bagian dari perjalanan gaya hidup jutaan pelanggan Indonesia melalui beragam brand dan pengalaman ritel yang dihadirkan.

"Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, kami menghadirkan akses yang lebih mudah terhadap ekosistem kami melalui platform digital yang telah digunakan pelanggan dalam keseharian mereka," kata Handaka.

Tidak semua pelanggan Telkomsel bisa langsung menikmati program ini. MAPrivilege ditujukan bagi pelanggan dengan kriteria tertentu, yakni pelanggan Halo+ Optima, Simpati yang membeli paket Super Seru dan/atau Surprise Deal, dan IndiHome.

Penawaran tersebut dapat diakses lewat MyTelkomsel dan menukarkan kode voucher sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku di masing-masing merchant.

Selain itu, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin melalui menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel untuk memperoleh akses ke MAPrivilege.