.webp)
Operator seluler Indosat Ooredoo Hutchison, Smartfren, Telkomsel, dan XL Axiata menjamin kelancaran layanan telekomunikasi saat akan dilakukannya pencoblosan Pemilu 2024 besok Rabu (14/2).
Indosat Ooredoo Hutchison
IOH berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi digitalnya selama periode Pemilu 2024 sebagai bentuk dukungan terhadap kesuksesan penyelenggaraan pemungutan suara tersebut dengan penyiapan infrastruktur telekomunikasi digital yang optimal secara nasional, khususnya dengan menjaga kesiapan jaringan dan kualitas layanan di level tertinggi.
"Kami juga melakukan monitoring semua layanan kami secara intensif melalui Indosat Network Operation Center (INOC) untuk memberikan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan selama 24/7," ujar SVP-Head of Corporate Communications IOH, Steve Saerang, Selasa (13/2/2024).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
IOH juga memperkuat kapasitas layanan data, SMS, dan suara guna mengantisipasi potensi lonjakan trafik selama pemilu. Termasuk optimalisasi jaringan pada serangkaian acara besar, seperti lima Debat Presiden yang telah sukses dilaksanakan dengan pengalaman digital yang baik.
Tak hanya itu, Indosat telah mengoptimalkan infrastruktur yang tersebar di titik-titik esensial, termasuk di kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) di 36 provinsi, 2 Kantor Badan Pengawas Pemilihan Umum (Bawaslu), 3 Pusat Media Calon Presiden, dan 10 kantor Partai Politik. Selain itu, Indosat juga bersiap menghadapi potensi lonjakan trafik pada periode pemilu dan acara kampanye besar sebesar 9% dibandingkan rata-rata trafik harian.
"Dukungan terhadap agenda demokrasi ini merupakan salah satu bukti nyata komitmen Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia," kata Steve.
Smartfren
Pencoblosan yang akan dilakukan serentak besok, Smartfren sudah menyiagakan jaringan miliknya. Tim operator seluler satu ini telah dikerahkan di semua daerah dan kini statusnya siaga selama 24 jam dalam 7 hari, begitu juga tim network operation center yang terus memantau kondisi jaringan.
"Menyambut momen pemilu ini Smartfren senantiasa melakukan optimasi, penguatan, serta menyiapkan tim yang siaga memantau dan memastikan pelanggan mendapatkan layanan internet terbaik dari kami. Smartfren selalu memprioritaskan kenyamanan dan kelancaran komunikasi pelanggan," kata VP Network Operations Smartfren, Agus Rahmat.
Telkomsel
Telkomsel telah memastikan kesiapan infrastruktur guna menjaga kenyamanan akses komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia selama proses Pemilu 2024 berlangsung.
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna mengatakan, sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) untuk dapat terus menjaga QoS(quality of service) selama perhelatan Pemilu 2024.
"Telkomsel berkomitmen hadir bersiaga mendampingi para pelanggan untuk menyongsong pesta demokrasi dengan aman dan damai melalui kesiapan jaringan broadband terdepan dan terluas. Telkomsel memastikan bahwa semua langkah yang diambil adalah untuk mendukung kesuksesan penyelenggaraan Pemilu Serentak 2024, serta memastikan bahwa pelanggan dapat terus mengakses layanan komunikasi dan digital dengan lancar selama proses pemilihan," tutur Indra.
Telkomsel telah melakukan pengujian dan optimalisasi infrastruktur jaringan yang meliputi lebih dari 97% wilayah populasi Indonesia. Langkah ini diambil untuk memastikan kualitas jaringan yang prima selama periode Pemilu 2024. Untuk memonitor kesiapan jaringan secara real time, Telkomsel telah menyiapkan 13 Posko yang tersebar di seluruh wilayah kerja perusahaan, yang juga menjadi bagian dari satuan gugus tugas Posko Telkom Group.
Dalam rangka mengantisipasi lonjakan trafik, Telkomsel telah melakukan pengecekan dan rehearsal test pada 680 titik keramaian, termasuk titik operasional KPU, Bawaslu, hingga lokasi penting lainnya yang berpotensi menjadi fokus perhatian selama pemilihan termasuk memanfaatkan kapabilitas autonomous network dalam melakukan optimasi kinerja dan performa jaringan. Upaya ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh infrastruktur jaringan telah siap menghadapi tantangan trafik yang mungkin terjadi.
XL Axiata
Begitu XL Axiata yang sudah menyiapkan jaringan berkualitas miliknya guna sukseskan Pemilu 2024, termasuk hari coblosan pada Rabu (14/02). Meskipun tidak ada persiapan khusus, namun XL Axiata bertekad untuk menjaga jaringan agar pesta demokrasi tersebut bisa dinikmati secara maksimal oleh pelanggan dan masyarakat secara umum.
Adapun, kesiapan jaringan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan jaringan dan pengalaman pelanggan yang terus-menerus dilaksanakan oleh XL Axiata di sepanjang tahun.
'Kami telah menyiapkan jaringan dengan kapasitas yang mencukupi untuk mengantisipasi jika terjadi lonjakan trafik di moment pemilu tersebut. Yang pasti, kenyamanan dan kelancaran aktifitas komunikasi pelanggan dan masyarakat menjadi perhatian dan prioritas kami. Harapan kami, jika terjadi lonjakan trafik,layanan tetap berjalan lancar tanpa ada kendala yang berarti," ungkap Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa.
Gede menambahkan perkiraan selama pesta demokrasi tersebut akan terjadi peningkatan trafik sekitar10%, dibandingkan kondisi normal hari biasa. Petugas dan tim jaringan XL Axiata akan siap siaga (standby) di lapangan maupun dari pusat pemantauan Customer Experience & Service Operation Center (CE&SOC) milik XL Axiata di Jakarta. Antisipasi jika terjadi kondisi darurat juga sudah disiapkan untuk memastikan jaringan yang berkualitas.
Saat ini XL Axiata memiliki pelanggan sebanyak lebih dari 57 juta pelanggan, dan diperkuat dengan lebih dari 158 ribu BTS, dengan mayoritas BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 159 ribu km, menopang jaringan data yang tersebar di sebagian besar kepulauan Indonesia yang sangat luas.
(agt/fay)
