Telkomsel Raih Operator Telekomunikasi Terbaik di Indonesia

Telkomsel didapuk sebagai operator telekomunikasi terbaik Indonesia dalam ajang detikcom Awards 2023.

Penghargaan yang disampaikan oleh Putri Tanjung, CEO Trans Digital Lifestyle Group, diterima langsung oleh Adiwinahyu B Sigit yang adalah Direktur Sales Telkomsel.

Menurut Putri Tanjung, Telkomsel dinilai memiliki jangkauan jaringan yang luas serta kualitas jaringan yang stabil. Tak hanya itu, operator yang identik dengan warna merah ini kerap berinovasi dalam produk dan layanan, memiliki pelayanan pelanggan yang baik, dan kepercayaan tinggi dari pelanggan.

"Penghargaan ini sebagian wujud apresiasi terhadap operator yang impresif dalam memenuhi kebutuhan konektivitas yang menunjang roda perekonomian masyarakat. Langsung saja penghargaan ini kami berikan kepada Telkomsel," kata Putri.

Saat ini, jangkauan jaringan 4G milik Telkomsel telah menyelimuti 96% wilayah populasi di Indonesia, termasuk di daerah-daerah terpencil. Tak hanya luas, jaringan yang dihadirkan Telkomsel stabil dan ini telah diakui lembaga pengujian independen.

Telkomsel terus membuka semua peluang dalam menghadirkan pengalaman digital tanpa batas melalui ragam solusi dan layanan yang customer-centric. Mereka meluncurkan paket data dengan harga terjangkau, serta layanan tambahan seperti layanan finansial, dan berbagai program loyalitas yang bisa diakses dengan mudah di aplikasi MyTelkomsel.

Tak hanya fokus pada jaringan dan produk, Telkomsel turut memberikan layanan pelanggan yang baik melalui layanan pelanggan 24/7 dan berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan media sosial. Mereka berupaya memberikan solusi dan jawaban yang cepat atas setiap pertanyaan atau masalah pelanggan.

Hal tersebut membuat kepercayaan dari pelanggan terhadap Telkomsel tinggi selama bertahun-tahun. Dan ini menjadikan Telkomsel menjadi operator telekomunikasi terbesar di Indonesia.