Telkomsel Usung Semangat #BersamaJadiTerdepan di HUT Ke-28

Telkomsel telah hadir mendampingi masyarakat selama 28 tahun. Di usia ke-28 ini, Telkomsel mengusung semangat #BersamaJadiTerdepan untuk buka peluang kemajuan dalam memperkuat inklusi ekosistem digital di Indonesia secara berkelanjutan.

Adapun upaya ini dilakukan Telkomsel melalui tiga pilar digital, yakni penyedia Digital Connectivity, Digital Platform, dan Digital Service. Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam menjelaskan dengan ketiga pilar tersebut, pihaknya menghadirkan solusi serta inovasi layanan yang sesuai kebutuhan masyarakat.

"Segenap Manajemen dan Karyawan Telkomsel menyampaikan rasa syukur serta apresiasi yang luar biasa atas kepercayaan para pelanggan, masyarakat, shareholder, dan seluruh stakeholder lainnya yang selama 28 tahun ini selalu setia mengandalkan serta berkolaborasi bersama Telkomsel," tutur Hendri dalam keterangan tertulis, Jumat (26/5/2023)

"#BersamaJadiTerdepan membuka semua peluang kemajuan di tiap fase kehidupan. Di usia 28 tahun ini, Telkomsel akan melanjutkan langkah transformasi dalam menguatkan inklusi ekosistem digital Indonesia, mendorong pemanfaatan teknologi terkini, serta memajukan iklim industri telekomunikasi dan digital yang semakin sehat," sambungnya.

Hingga usia ke-28 ini, Telkomsel terus bertransformasi demi memastikan ketersediaan infrastruktur jaringan berteknologi broadband terdepan yang merata, setara, dan andal hingga pelosok negeri. Langkah ini diwujudkan dengan melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE pada 504 kota/kabupaten di Indonesia yang sudah dimulai sejak tahun 2022. Peningkatan ini pun akan segera dituntaskan pada pertengahan 2023.

Hendri mengungkapkan komitmen Telkomsel diakui Ookla® Speedtest Awards™ 2022 yang menobatkan pihaknya sebagai Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, dan Best Mobile Network.

Foto: Dok. Telkomsel

Selain itu, Telkomsel secara bertahap dan terukur memperluas ketersediaan jaringan serta layanan broadband terkini 5G di Indonesia. Saat ini, Telkomsel telah menggelar 280 BTS 5G yang tersebar di 69 kota di Indonesia. Belum lama ini, jaringan 5G Telkomsel juga dipercaya untuk mendukung Kementerian Kesehatan RI dalam uji coba 5G Robotic Telesurgery pertama di Indonesia.

Pihaknya juga konsisten mewujudkan berbagai upaya sinergi dan integrasi. Salah satunya, dengan menghadirkan inisiatif layanan Fixed Mobile Convergence (FMC) melalui penandatanganan Perjanjian Pemisahan Bersyarat (Conditional Spin-off Agreement/CSA) dengan TelkomGroup. Ia berharap kerja sama yang mengintegrasikan layanan IndiHome ke Telkomsel ini dapat segera dirampungkan prosesnya.

Selain itu, integrasi layanan fixed broadband dan mobile ke dalam satu jaringan dan layanan ini juga diharap memungkinkan masyarakat memperoleh layanan broadband yang lebih luas. Dengan begitu, pelanggan dapat berpindah tempat secara bebas tanpa khawatir kehilangan layanan demi mewujudkan inklusi digital.

Lebih lanjut, Hendri mengatakan pihaknya melanjutkan peta jalan transformasi melalui perluasan portofolio bisnis digital. Hal ini dilakukan seiring pendapatan dari bisnis digital yang bertumbuh dan kini berkontribusi lebih dari 84,4 persen dari total pendapatan perusahaan.

Perluasan ini dilakukan salah satunya melalui INDICO, anak usaha pada sektor digital sekaligus holding company yang menaungi sejumlah anak perusahaan dari emerging portofolio bisnis vertikal Telkomsel di sektor digital. INDICO menaungi Fita (health-tech), Kuncie (edu-tech), dan Majamojo (gaming).

INDICO juga tengah mengembangkan ekosistem digital Indonesia di sektor agrikultur melalui pengembangan Platform Digital Food Ecosystem (DFE). Platform ini mengimplementasikan solusi pertanian berbasis teknologi di 40 hektare sawah di Kabupaten Wonogiri yang turut memberdayakan sekitar 50 petani padi lokal untuk meningkatkan produktivitas produk pertanian.

Dalam menghadapi tantangan, Telkomsel bertransformasi ke arah bisnis digital di segmen B2B maupun B2C. Salah satunya dengan memperkuat platform digital layanan MyTelkomsel yang mampu memetakan profiling kebutuhan tiap pelanggan. Telkomsel juga memperluas model bisnis layanan streaming video MAXstream untuk layanan digital lifestyle. Hadirnya MAXstream memperkuat peran Telkomsel sebagai publisher sejumlah film yang tayang di bioskop dengan berkolaborasi bersama sejumlah rumah produksi dan sineas lokal.

Di segmen B2B, unit bisnis Telkomsel Enterprise fokus menghadirkan solusi bisnis untuk pelanggan korporasi, industri, serta Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM, hingga instansi pemerintah. Unit ini menawarkan portofolio layanan lengkap yang dapat disesuaikan, mulai dari layanan konektivitas, advanced network services termasuk private network, solusi komunikasi dan kolaborasi, consumer insight, digital advertising, financial services, cloud management, cyber security, fleet management, dan Internet of Things (IoT).

Telkomsel turut berupaya menjalankan bisnis berkelanjutan (sustainable business) untuk memberi nilai tambah bagi masyarakat dan lingkungan. Wujud keselarasan bisnis Telkomsel dengan keberlangsungan lingkungan hidup ini mengacu pada penerapan prinsip Environment, Social dan Governance (ESG).

Upaya ini diwujudkan melalui inisiatif CSR 'Telkomsel Jaga Bumi'. Program ini mencakup pengelolaan waste management, carbon offset, digitalization support ekosistem hutan bakau (mangrove), hingga program untuk membantu mengurangi emisi karbon di Indonesia melalui bundling paket data Telkomsel dengan motor listrik.

Pengembangan sumber daya manusia sebagai aset utama juga terus diperhatikan Telkomsel agar SDM memiliki kapabilitas unggul di sektor industri digital. Hal tersebut tercermin melalui perluasan struktur organisasi untuk talenta yang memiliki keahlian berbasis teknologi digital, seperti Data Scientist, UI/UX Designer, Digital Marketing Specialist, Software Developer, hingga Machine Learning Engineer.

Telkomsel juga memberi solusi dan layanan kepada pelanggan melalui inovasi inhouse project para talenta di Telkomsel, seperti layanan Telkomsel MSight dan produk prabayar digital By.U. Untuk mewadahi semangat inovasi tersebut, Telkomsel menggelar Program Polaris Ideation yang membuka ide dari karyawan. Program ini memberi fasilitas, mulai dari mentorship, bootcamp, pendanaan, hingga reward.

"Kami akan terus menjaga kepercayaan yang telah diberikan dalam melayani dan mendampingi seluruh Bangsa Indonesia untuk #BersamaJadiTerdepan memajukan ekosistem digital di Tanah Air. Ke depan, kami berkomitmen terus bertumbuh dan berkembang, membuka lebih banyak peluang kemajuan yang berkelanjutan bagi bangsa, serta konsisten mengambil peran terdepan dalam menguatkan pertumbuhan inklusi ekosistem digital nasional secara lebih menyeluruh," pungkasnya.

Sebagai informasi, dalam perayaan HUT ke-28 Telkomsel menghadirkan beragam program loyalitas untuk mengapresiasi pelanggan setia. Anda bisa menukarkan Telkomsel Poin, seperti Promo Kuota Hepi untuk bisa mendapatkan ekstra data 28 GB, Promo Anniversary Flash Sale untuk mendapatkan diskon spesial di 33 mitra pilihan seperti McDonalds, KFC, Eatlah, Hoka Hoka Bento dan lainnya.

Ada juga Program Anniversary Give Away untuk mendapatkan pulsa senilai Rp 50 ribu. Informasi lebih lanjut terkait program loyalitas ini dapat diakses melalui Aplikasi MyTelkomsel serta akun Instagram @telkomselpoin dan @telkomsel.