Dikeluhkan Pelanggan, Indosat Minta Maaf dan Janji Atasi Gangguan

Jakarta - Layanan Indosat Ooredoo sempat mengalami gangguan. Akibatnya, keluhan pelanggan pun diterima operator yang identik warna kuning dan merah tersebut.

Banyak pelanggan dari Indosat ini mencurahkan tidak bisa mengakses jaringan untuk berselancar di dunia maya. Hal itu terlihat seperti yang dipantau oleh detikINET di akun resmi pelanggan Indosat Ooredo, @IndosatCare.

Baca juga: Cek di Sini! Paket Promo Kuota Data Sambut HUT ke-74 RI

"Minnnnnn lagi kenapa sih? dari tadi no service mulu," keluh @Saptianywulan.

"Halo @IndosatCare sinyalnya ilang2an terus nih. Help," kata pelanggan lainnya @ofcnotyours_

"Admin tolong jelasin kenapa jaringan indosat nya kadang muncul kadang enggan @IndosatCare," ucap @doubleyour.

Baca juga: Bagaimana Dampak Mati Listrik 4 Agustus ke Operator Telco?

Terkait banjir keluhan ini, Indosat Ooredoo menyampaikan permohonan maafnya. Adapun persoalan ini diakibatkan karena tidak optimalnya akses jaringan miliknya. Indosat juga segera berjanji mengatasi.

"Selamat malam Sahabat, mohon maaf untuk tidak optimalnya akses jaringan untuk sementara ini. Saat ini kami sedang mengupayakan agar secepatnya dapat normal kembali. Tunggu update informasi di timeline ya," kata @IndosatCare.





(agt/afr)