Sabtu, 17 Agu 2019 22:35 WIB

Dikeluhkan Pelanggan, Indosat Minta Maaf dan Janji Atasi Gangguan

Agus Tri Haryanto - detikInet
Foto: detikINET/Agus Tri Haryanto Foto: detikINET/Agus Tri Haryanto
Jakarta - Layanan Indosat Ooredoo sempat mengalami gangguan. Akibatnya, keluhan pelanggan pun diterima operator yang identik warna kuning dan merah tersebut.

Banyak pelanggan dari Indosat ini mencurahkan tidak bisa mengakses jaringan untuk berselancar di dunia maya. Hal itu terlihat seperti yang dipantau oleh detikINET di akun resmi pelanggan Indosat Ooredo, @IndosatCare.


"Minnnnnn lagi kenapa sih? dari tadi no service mulu," keluh @Saptianywulan.

"Halo @IndosatCare sinyalnya ilang2an terus nih. Help," kata pelanggan lainnya @ofcnotyours_

"Admin tolong jelasin kenapa jaringan indosat nya kadang muncul kadang enggan @IndosatCare," ucap @doubleyour.


Terkait banjir keluhan ini, Indosat Ooredoo menyampaikan permohonan maafnya. Adapun persoalan ini diakibatkan karena tidak optimalnya akses jaringan miliknya. Indosat juga segera berjanji mengatasi.

"Selamat malam Sahabat, mohon maaf untuk tidak optimalnya akses jaringan untuk sementara ini. Saat ini kami sedang mengupayakan agar secepatnya dapat normal kembali. Tunggu update informasi di timeline ya," kata @IndosatCare.




Simak Video "Internet 101, Cara Indosat Ooredoo Edukasikan Internet Baik"
[Gambas:Video 20detik]
(agt/afr)