Telkomsel menghimbau kepada pelanggannya untuk segera melakukan registrasi nomor prabayar yang divalidasi dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor Kartu Keluarga (KK).
"Registrasi nomor prabayar sangat bermanfaat dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan layanan bagi pelanggan, terutama dalam memberikan perlindungan kepada pelanggan agar terhindar dari tindakan kejahatan dan aksi-aksi penyalahgunaan layanan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab," ujar Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati dalam keterangan tertulisnya, Kamis (22/2/2018).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kewajiban pendaftaran kartu seluler ini telah dijalankan sejak 31 Oktober lalu, di mana program tersebut merupakan kebijakan pemerintah melalui Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 12 Tahun 2016 tentang registrasi pelanggan jasa layanan telekomunikasi.
Cara Registrasi Telkomsel
Dalam kesempatan ini juga, Adita memaparkan bagaimana para pelanggan Telkomsel dapat mendaftarkan kartu seluler miliknya, mulai dari pelanggan lama simPATI, Kartu AS, dan LOOP yang bisa registrasinya bisa lewat SMS ke nomor 4444 dengan format ULANG(spasi)NIK#Nomor KK#. Sementara bagi pelanggan baru atau calon pelanggan, cukup ketik REG
Jalur website juga bisa dilakukan oleh pelanggan Telkomsel untuk registrasi prabayar, seperti mengakses https://tsel.me/reg.
Telkomsel juga menyediakan berbagai layanan agar pelanggan mudah melakukan registrasi, yakni menu akses *444#, Call Center 188, mesin pelayanan mandiri MyGraPARI, layanan GraPARI Virtual (virtual assistance melalui LINE, Facebook Messenger, Telegram), web dan aplikasi MyTelkomsel, serta pusat pelayanan pelanggan GraPARI.
"Kami telah menyiapkan sistem yang memadai agar pelanggan dapat nyaman melakukan proses registrasi data pelanggan. Kami juga telah menyiagakan lini pelayanan pelanggan untuk melayani pelanggan yang membutuhkan informasi maupun pendampingan dalam melakukan registrasi data pelanggan," tutur Adita.
Untuk mendorong agar para pelanggannya mau melakukan registrasi, operator anak perusahaan BUMN ini mengiming-imingi gratis kuota data 10 GB, 15 menit telepon, dan 75 SMS hanya dengan Rp 10.
Disebutkan, paket tersebut hanya berlaku selama tiga hari dan ditawarkan secara otomatis melalui SMS bagi pelanggan yang sukses registrasi dan telah berlangganan lebih dari tiga bulan.
Di samping itu, dengan melakukan isi ulang pulsa minimal Rp 20.000, pelanggan yang sudah melakukan registrasi prabayar juga dapat menikmati paket "Modal Jempol" seharga Rp 10 dengan kuota data hingga 5 GB untuk pemakaian selama dua hari. (agt/fyk)