Indosat Bidik Pelanggan BlackBerry UMKM

Jakarta - Indosat meluncurkan layanan BlackBerry Enterprise Services (BES) On Demand untuk pelanggan kartu pascabayar dan prabayar seluler. Layanan ini membidik kalangan pengusaha skala kecil dan menengah (UMKM).

"BES On Demand merupakan yang pertama di dunia. Solusi ini kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan korporasi terhadap layanan ini," kata Guntur Siboro, Chief Marketing Officer Indosat, di Budha Bar, Jakarta, Senin (21/12/2009).

Layanan BES On Demand disediakan Indosat dalam dua pilihan, yaitu BES On Demand non-hosted dan BES On Demand hosted.

BES On Demand non-hosted dapat digunakan bagi pelanggan yang telah memiliki infrastruktur BES namun ingin menggunakan kartu prabayar seperti Mentari dan IM3.

Sementara layanan BES On Demand hosted memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan layanan BES via SMS seperti layaknya layanan BlackBerry on Demand yang sudah cukup dikenal di kalangan masyarakat pengguna BlackBerry retail.

Sebelumnya, layanan BES hanya dapat dinikmati oleh perusahaan–perusahaan berskala besar dengan server yang harus memenuhi spesifikasi tertentu. Namun dengan adanya BES On Demand, layanan ini dapat diakses melalui kartu Matrix, Mentari dan IM3, tanpa perlu menyiapkan hardware dan software.

"Perusahaan juga tidak perlu memiliki server dan memasang alat tambahan, cukup dengan mengaktifkan via SMS saja," lanjut Guntur.

Saat ini total pelanggan BlackBerry Indosat diklaim telah mencapai 250 ribu pelanggan. "Dua belas ribu di antaranya merupakan pelanggan BES," tandas pria yang sebelumnya menjabat Direktur Marketing di Indosat itu.

(rou/ash)