Meta dilaporkan melakukan perubahan pada pengaturan komentar default pengguna di Facebook dalam sementara waktu. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk melindungi orang-orang di wilayah tersebut dari komentar-komentar yang mungkin tidak disukai atau tidak diinginkan.
Meta menjelaskan dengan perubahan tersebut, komentar pada postingan Facebook publik yang baru dibuat akan dibatasi pada teman pengguna atau pengikut yang sudah ada.
Langkah ini dinilai agak tidak biasa karena postingan Facebook yang dapat dilihat oleh publik biasanya terbuka untuk komentar dari siapa saja secara default.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Meta tidak menyebutkan lokasi atau berapa banyak akun Facebook yang akan terpengaruh oleh perubahan ini, tetapi mengatakan bahwa hal ini akan berlaku secara luas untuk orang-orang di wilayah tersebut.
Meta menambahkan bahwa semua pengguna Facebook memiliki kemampuan untuk membatasi komentar mereka, terlepas dari lokasi mereka, dan Meta akan memberi tahu pengguna yang pengaturannya diaktifkan secara default.
Selain itu, Meta mengatakan bahwa hal ini memudahkan pengguna Facebook untuk menghapus komentar secara massal dan menonaktifkan fitur yang biasanya menampilkan satu atau dua komentar pertama di bawah postingan di Feed.
Pembaruan ini tampaknya dimaksudkan untuk mengurangi pelecehan dan komentar yang berpotensi menjadi sara karena ketegangan seputar konflik terus meluas ke media sosial.
Meta juga mengatakan bahwa mereka meluncurkan fitur kunci profil untuk pengguna Facebook di wilayah tersebut, yang memungkinkan pengguna untuk menyembunyikan beberapa bagian profil mereka yang sebelumnya bersifat publik dan mencegah orang yang bukan teman untuk melihat foto profil mereka dalam ukuran penuh.
Perusahaan juga menanggapi klaim bahwa praktik moderasi konten mereka telah secara tidak adil menekan beberapa akun yang memposting tentang konflik tersebut.
Mengutip dari Engadget, sejumlah pengguna melaporkan bahwa mereka telah diblokir di Instagram karena memposting konten tentang kondisi di Gaza yang menampilkan bagaimana konflik yang sedang berlangsung mempengaruhi warga Palestina.
Juru bicara Meta Andy Stone, mengatakan bahwa perusahaan telah menemukan dan memperbaiki bug yang memengaruhi visibilitas Stories dan postingan yang dibagikan ulang lainnya secara global.
Pada hari Rabu (18/10), Meta telah mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah secara signifikan mengurangi jangkauan Stories.
"Bug ini mempengaruhi akun-akun secara merata di seluruh dunia - tidak hanya orang-orang yang mencoba memposting tentang apa yang terjadi di Israel dan Gaza - dan tidak ada hubungannya dengan pokok bahasan konten," kata Meta.
Secara terpisah, perusahaan juga memperbaiki masalah global lain yang mencegah pengguna melakukan siaran langsung di Facebook untuk waktu yang singkat.
Ini bukan pertama kalinya muncul pertanyaan tentang respons Meta terhadap konflik antara Israel dan Hamas. Pada bulan Mei 2021, terakhir kali terjadi eskalasi kekerasan besar di Jalur Gaza, praktik moderasi Facebook melanggar hak warga Palestina untuk berekspresi secara bebas, demikian temuan laporan yang ditugaskan oleh Meta.
Laporan tersebut menemukan bahwa sistem dan peninjau konten Meta memiliki tingkat akurasi yang lebih rendah saat mengevaluasi unggahan yang ditulis dalam bahasa Arab Palestina, yang mengakibatkan sejumlah besar pengguna terkena serangan palsu pada akun mereka.
(jsn/jsn)