Shopee Ajak Masyarakat Perangi Penipuan Online Lewat Fitur Cek Fakta

Monica kembali menegaskan kehadiran fitur Cek Fakta menjadi bentuk komitmen Shopee dalam menyediakan platform belanja online yang aman, nyaman, dan andal.

"Dengan tingginya peredaran informasi hoaks saat ini, kami memahami bagaimana hal ini dapat merugikan masyarakat. Oleh karena itu, kami ingin menggencarkan edukasi berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan Shopee dan menyediakan fitur Cek Fakta untuk memfasilitasi masyarakat dalam memulai budaya baru ini.

Foto: detikcom/Sukma Nur Fitriana

Monica turut mengimbau masyarakat untuk lebih berhati-hati dan selalu menerapkan 3C jika mendapatkan pesan yang mengatasnamakan Shopee:

1. Cek Pengirimnya

Semua informasi resmi dari Shopee hanya dikirim lewat akun WhatsApp Shopee bercentang biru dan media sosial resmi Shopee yang sudah terverifikasi.

2. Chat Customer Service Shopee

Jika membutuhkan kepastian atas informasi mencurigakan, pengguna bisa chat customer service Shopee secara langsung lewat fitur Cek Fakta di aplikasi Shopee.

3. Cari Tau Modusnya

Modus penipuan terus berubah sehingga pengguna bisa mengikuti akun @shopeecare_id di Instagram agar selalu update tentang penipuan berkedok Shopee.

"Butuh kerja sama dari berbagai pihak untuk dapat memberantas informasi hoaks dan menekan angka korban penipuan. Kami harap dengan adanya sinergi ini, Shopee bisa semakin menciptakan layanan yang #XtraAman bagi pengguna kami dan semakin banyak masyarakat lebih teredukasi agar dapat terhindar dari percobaan penipuan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab," kata Monica.

Sementara itu, Ketua Umum Gerakan Nasional Literasi Digital SIBERKREASI Donny BU juga mengajak masyarakat memulai kebiasaan 'Cek Fakta' saat menerima informasi mengatasnamakan perusahaan. Hal ini menjadi keharusan jika melihat maraknya modus penipuan online terbaru yang menyasar masyarakat dari pihak tidak bertanggung jawab.

Dia memaparkan Kementerian Komunikasi dan Informatika mengungkap adanya 11.357 isu hoaks yang beredar sejak Agustus 2018 hingga 31 Maret 2023 dan mengidentifikasi bahwa kategori penipuan berada pada urutan ketiga.

Karena itu, diharapkan ada kerja sama yang terjalin dengan Shopee diharapkan dapat mengurangi jumlah korban penipuan online dengan meningkatkan kesadaran masyarakat tentang informasi yang mereka terima.

Dia pun mengapresiasi upaya Shopee untuk bersama meningkatkan pemahaman masyarakat Indonesia, tidak hanya terkait risiko hoaks namun juga menyediakan kanal khusus cek hoaks melalui platform Shopee.

"Kejahatan di dunia digital sudah semakin berkembang. Bahkan, modus penipuan semakin kreatif sehingga kian sulit membedakan antara informasi benar versus hoaks. Penting bagi kita untuk memahami kiat menghindari jebakan penipuan online," ujarnya.

Menurut Donny, ini menjadi tugas bersama, pemangku kepentingan majemuk (multistakeholder) untuk membekali masyarakat dengan kemampuan literasi digital dengan keempat pilarnya, yaitu cakap, aman, budaya dan etika (C-A-B-E).

"Adapun kanal seperti Cek Fakta di platform Shopee adalah terobosan yang dapat dimanfaatkan sebaik mungkin oleh masyarakat agar terhindar dari hoaks dan penipuan online. Mari kita budayakan selalu sabar sebelum sebar, saring sebelum sharing, dan tidak mudah tergiur hoaks atau penipuan berkedok penawaran yang menggiurkan," terang Donny.

Sebagai informasi kegiatan ini juga menghadirkan Content Creator Hada Kusumonegoro yang juga mengajak masyarakat untuk tidak lupa terus mempelajari modus penipuan terkini agar tidak terjebak penipuan online.