"Terkait layanan internet banking, kami masih sedang melakukan perbaikan. Dari pihak call center belum ada informasi kapan layanan akan kembali normal," tukas petugas Mandiri Call yang dihubungi detikINET, Selasa (21/12/2010).
Sayangnya, petugas tersebut tidak bisa menjelaskan detail permasalahan apa yang tengah dihadapi salah satu bank terbesar di Tanah Air itu. Namun kegagalan login ini kemungkinan terjadi lantaran SSL Certificate tidak berjalan semestinya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sulitnya login di layanan e-banking Bank Mandiri ini sendiri menurut data yang masuk ke Mandiri Call sudah berlangsung sejak pukul 9.40 WIB.
Pihak Bank Mandiri pun tak bisa memberi kepastian, kapan layanan internet banking ini akan kembali berjalan normal.
(ash/fyk)