'Recall Note 7 akan Cepat Terlupakan'

Jakarta - Recall Galaxy Note 7 memang menghebohkan. Namun kehebohan itu memang tidak akan berlangsung selamanya. Bahkan ada yang meyakini peristiwa recall Note 7 akan dilupakan dalam waktu cepat.

Itulah optimisme dari Marcelo Claure, CEO salah satu operator besar di Amerika Serikat, Sprint. Ia menyatakan sekitar enam bulan lagi, orang-orang sudah akan melupakan kejadian recall Note 7 ini.

Apalagi Samsung cukup cepat melakukan penggantian handset dan penjualan rencananya segera dilanjutkan. Di AS, sekitar satu juta unit Note 7 sedang dalam proses penarikan kembali.

"Kami sendiri sudah mulai mengirimkan Note baru di minggu ini. Enam bulan dari sekarang, tidak ada lagi yang akan mengingat bahwa pernah ada recall Note 7," kata dia yang dikutip detikINET dari Fortune, Selasa (20/9/2016).

Dia menambahkan penarikan suatu produk karena cacat bukan hal baru dan akan terjadi lagi di masa depan. "Dunia kita sekarang sudah banyak mengekspos hal semacam itu ribuan kali di internet, media sosial dan semua itu. Masalah yang terjadi di ponsel sudah ada sejak lama," katanya.

Namun ia mengakui ada tantangan agar konsumen yang sudah membeli Note 7 dan ditarik, tetap mau kembali menggunakan handset tersebut. "Memang konsumen lebih menyoroti 1 handset yang meledak meski sejuta lainnya normal," pungkas dia.

(fyk/ash)