Tokopedia belum lama ini memperkenalkan Tokopedia Marketing Solutions. Layanan ini hadir bertujuan untuk membantu pelaku bisnis memaksimalkan potensi platform e-commerce, mencapai tujuan promosi, dan memaksimalkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

VP of Marketing Solutions, Tokopedia, Edwin Chayadi, mengatakan pihaknya menghadirkan layanan tersebut untuk menjawab tren yang saat ini sedang berkembang. Saat ini banyak pelaku UMKM atau korporasi besar mengalihkan fokus penjualan ke platform e-commerce. Bahkan berdasarkan data internalnya, terdapat 7 juta merchant baru yang bergabung periode 2019 hingga 2022.

"Kami bangga melihat bagaimana Tokopedia Marketing Solutions berhasil membantu berbagai brand mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Kami berkomitmen untuk terus membantu pelaku bisnis di Indonesia, dari skala kecil, menengah, hingga besar, untuk mengakselerasi performa bisnis mereka di Tokopedia demi membantu pemulihan ekonomi nasional," kata Edwin dalam keterangan tertulis, Selasa (13/12/2022).

Ia mengatakan Tokopedia Marketing Solutions menghadirkan sejumlah keuntungan seperti membantu pelaku bisnis menjangkau lebih banyak pengguna dengan menghubungkannya ke lebih banyak pengguna Tokopedia yang tersebar di 99% kecamatan di Indonesia.

"Tokopedia Marketing Solutions membantu pelaku bisnis hadir di seluruh consumer touch-points sehingga pelaku bisnis bisa menjangkau lebih banyak pengguna baik konsumen yang belum memutuskan ingin membeli apa, yang sudah memutuskan ingin membeli apa, atau mereka yang mengunjungi Tokopedia setelah melihat penawaran menarik di platform lain seperti media sosial," jelasnya.

Terdapat juga fitur penargetan yang disesuaikan dengan data konsumen. Tokopedia Marketing Solution bisa memberikan bantuan kepada pelaku usaha dalam menarget iklan ke konsumen yang memiliki profil ideal berdasarkan riwayat pencarian, wishlist, ataupun berdasarkan aktivitas belanja terkini. Meskipun begitu, ia menegaskan pihaknya tetap mengedepankan prinsip keamanan dan perlindungan data pribadi berdasarkan peraturan yang berlaku.

"Tokopedia Marketing Solutions memberikan kemudahan bagi pelaku bisnis dalam membuat, mengelola, dan memaksimalkan iklan dengan teknologi sehingga pelaku bisnis bisa lebih fokus mengembangkan usahanya," jelasnya.

Meskipun baru diperkenalkan, Edwin mengatakan layanan tersebut mendapatkan respons positif dari sejumlah brand seperti Samsung Electronics Indonesia dan Frisian Flag Indonesia.

Samsung dan Frisian Flag Manfaatkan Tokopedia Marketing Solutions

Head of MX Online Business, Samsung Electronics Indonesia, Desny Tjung, mengatakan kampanye eksklusif 'Super Brand Deals' di Tokopedia telah mendorong penjualan produk-produk unggulannya, terutama di pasar smartphone kategori premium. Kampanye tersebut menawarkan berbagai promosi menarik seperti diskon hingga 90%.

"Fokus Samsung adalah terus memenuhi kebutuhan konsumen melalui serangkaian produk smartphone dan gadget berkualitas di segala kelas. Seiring dengan gaya belanja konsumen melalui online semakin meningkat, kampanye Super Brand Deals di Tokopedia yang didukung dengan pengoptimalan iklan Tokopedia Marketing Solutions, berhasil membantu kami menjangkau audiens yang tepat di segmen online," jelasnya.

Ia mengatakan untuk mendukung kampanye tersebut ada sejumlah strategi yang digunakan, seperti penggunaan Dynamic Channel di halaman utama Tokopedia, pemanfaatan solusi iklan TopAds serta Tokopedia Display Network, dan Broadcast Chat serta Notification Ads untuk memaksimalkan presence di seluruh consumer touch points.

"Dengan fitur ad targeting yang spesifik dari Tokopedia Marketing Solutions, Samsung berhasil menjangkau audiens yang tepat dan jumlah pesanan meningkat 121% disertai peningkatan pendapatan 139% saat kampanye berlangsung pada 4-10 Juli 2022. Hal ini menunjukkan investasi iklan yang dilakukan juga sangat efektif dengan tingkat RoAS (Return on Ad Spend) mencapai 18.38x," jelasnya.

Sementara itu, Digital Transformation Director, Frisian Flag Indonesia, Mutia Murwanti, mengatakan pihaknya menjalin kolaborasi dengan Tokopedia Parents Festival untuk mengkampanyekan pentingnya minum susu secara rutin di momen World Milk Day, Juni lalu.

Foto: Dok. Tokopedia

"Untuk mencapai tujuan tersebut, Frisian Flag berpartisipasi di Tokopedia Parents Festival dan memberikan diskon hingga 50%, yang ditampilkan di berbagai inventori yang dimiliki Tokopedia Marketing Solutions, termasuk pada Dynamic Channel, Broadcast Chat, Search Autocomplete, dan TopAds," kata Mutia.

Mutia mengatakan ketika memanfaatkan layanan tersebut pihaknya mendapatkan eksposur yang besar kepada konsumen kategori Ibu dan Anak. Bahkan sejumlah meningkatkan pun mampu diperoleh oleh Frisian Flag. Adapun peningkatan tersebut berupa 173% pada jumlah pengguna yang mengklik serta melihat halaman produk, 297% jumlah pesanan, 223% pendapatan, dan Return on Advertising Spend 10.7x.

"Frisian Flag bertekad untuk menghadirkan kebaikan susu kepada masyarakat Indonesia secara rutin setiap hari dan Tokopedia adalah partner yang telah membantu kami mewujudkan keinginan tersebut. Menggunakan Tokopedia Marketing Solutions, kami melihat pertumbuhan bisnis yang signifikan dan hal ini menunjukkan penetrasi pasar yang baik pada konsumen yang relevan," tutupnya.