Tren e-Commerce 2021, B2B Bisa Genjot Pertumbuhan UMKM

Jakarta -

Sejumlah data dari berbagai perusahaan analisis pasar menyebut e-commerce mengalami pertumbuhan yang signifikan selama pandemi.

Misalnya Kantar, yang mencatat adanya pertumbuhan e-commerce sebesar 22%, yang terjadi akibat adanya perubahan perilaku pembelian dari offline ke online akibat pandemi Corona.

Mereka pun menyebut 2020 adalah tahun terbaik untuk e-commerce dibanding tahun-tahun sebelumnya. Lalu ada juga Kenneth Research, yang memprediksi pasar e-commerce B2B di Asia Pasifik bakal tumbuh sebesar 15,2% tiap tahun, selama 2020-2030.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Melihat data tersebut, sebenarnya pandemi membawa berkah bagi industri e-commerce. Penyedia layanan jual beli kini menjadi opsi terbaik, di mana setiap orang dapat bertransaksi secara nyaman tanpa perlu bertatap muka, serta dilengkapi dengan metode pembayaran yang beragam.

Khususnya lagi di Indonesia, yang dalam setahun terakhir ini menunjukkan peranan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang sangat besar, dan tumbuh pesat dalam digitalisasi serta kolaborasi bersama e-commerce.

Hal ini menjadi sebuah peluang, di antara sejumlah tantangan tipikal bagi para pelaku e-commerce Tanah Air. Sebut saja perbedaan kondisi geografis, perbedaan kualitas infrastruktur, dan pola perilaku pelaku (pelanggan maupun penjual) di berbagai wilayah Indonesia.

Contohnya adalah masalah koneksi. Memang penyebaran internet kini semakin merata, namun masih ada terjadi perbedaan kecepatan dan konsistensi di tiap daerah. Kemudian, ada pula perbedaan pengetahuan mengenai bagaimana cara bertransaksi dalam proses jual beli di marketplace atau media sosial.

Makanya, diperlukan edukasi bagi masyarakat Indonesia dan tanggung jawab ini berada di pundak setiap pelaku e-commerce untuk mempercepat proses edukasi yang dibutuhkan.

Lebih lanjut, tantangan ini dinilai akan menjadi strategi bisnis para pelaku e-commerce di tahun 2021. Para pemain di ceruk yang sama akan lebih menarik rem dalam "bakar" uang dan lebih berfokus pada pemikiran untuk mengaktifkan pelanggan.

"Berbicara mengenai e-commerce, selain Marketplace retail, pemain B2B e-commerce pun memiliki peran dalam percepatan adopsi digitalisasi pelaku UMKM Indonesia dan penetrasi pasar volume besar," ujar Hendrik Tio, CEO Bhinneka.com, dalam keterangan yang diterima detikINET, Senin (4/1/2021).

Salah satu perusahaan e-commerce B2B tersebut adalah Bhinneka.com, yang sudah sudah menginisiasi kolaborasi strategis dengan UMKM lewat gerakan #BangkitLagi, berdampingan dengan #BanggaBuatanIndonesia yang digulirkan secara nasional bersama para pelaku e-commerce dan pemerintah.

Dalam perjalanannya, Bhinneka.com telah memberikan edukasi dan pelatihan kepada puluhan ribu UMKM dalam berbagai kolaborasi dengan kementerian, asosiasi, dan bersama pelaku industri lainnya.

Lalu mereka menghadirkan para pelaku UMKM terpilih di platform Bhinneka.com yang juga ditandai dengan kerja sama APRINDO serta Sekolah Ekspor, mempermudah mereka untuk bergabung dalam BeLa Pengadaan dari LKPP yang digawangi bersama-sama enam pelaku e-commerce dalam negeri lainnya.

"UMKM memang sudah seharusnya menjadi fokus pelaku e-commerce di Tanah Air. Sebagai salah satu platform yang memiliki misi untuk membangun negeri, Bhinneka.com berencana untuk mengajak pihak koperasi dan Kementerian untuk menjangkau UKM dengan memberikan edukasi. Kerja sama ini juga dapat dilaksanakan dengan menggandeng yayasan atau program pendidikan lainnya yang berfokus ke UKM," tambahnya.

Edukasi yang dibutuhkan oleh UMKM tidak hanya seputar cara berjualan secara daring. Ada materi edukasi yang lebih dibutuhkan mereka untuk mengembangkan usahanya, seperti cara mengemas produk, bagaimana menghitung inventory, cara produksi yang lebih baik, juga bagaimana menghasilkan gambar representasi produk yang lebih berkualitas.

"UMKM sangat membutuhkan edukasi untuk dapat bertahan dan berkembang di tahun mendatang. Tanggung jawab ini tidak hanya beban satu dua pihak saja, melainkan masyarakat secara umum. Semua pihak bisa ikut memberikan edukasi, khususnya bagi pengusaha UMKM di luar Jawa, demi menjawab tantangan geografis yang menunggu di tahun yang baru," tutup Hendrik.

Halaman 1 2

Selanjutnya