.webp)
Telkomsel membagikan data trafik penggunaan layanannya selama libur Natal 2020 dan Tahun Baru 2021. Peningkatan signifikan terjadi pada akses ecommerce, alias belanja online.
Dalam keterangan yang diterima detikINET, peningkatan akses ecommerce selama momen Natal dan Tahun Baru 2020 sebesar 26,55% dibanding tahun sebelumnya. Sementara aplikasi media sosial dan pesan instan ada di bawahnya, yaitu dengan peningkatan akses sebesar 17,58%.
Peningkatan terbesar ke-3 sampai ke-5 terjadi pada akses browsing (17,31%), streaming video (12,22%), dan mobile gaming (10,79%). Telkomsel pun mencatatkan adanya peningkatan dari tiga layanan mereka, yaitu CloudX (naik 379,55%), VoLTE (48,43%), dan MAXstream (43,33%).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Telkomsel bersyukur tetap dipercaya untuk dapat mendampingi pelanggan dalam memaknai momen pergantian tahun dengan rasa sukacita melalui ketersediaan produk, layanan, dan konektivitas yang andal, walau di tengah masa pandemi COVID-19 yang penuh tantangan seperti saat ini," ujar Dirut Telkomsel Setyanto Hantoro dalam keterangan tersebut.
"Semoga, tahun 2021 memberikan harapan dan semangat baru bagi kita semua akan kehidupan yang lebih baik serta mendorong optimisme serta motivasi untuk memenuhi berbagai resolusi ke depan melalui tindakan nyata berdampak positif," tambahnya.
Untuk trafik komunikasi sepanjang periode momen hari raya Natal 2020 hingga Tahun Baru 2021 (NARU), terjadi pertumbuhan trafik komunikasi layanan data (payload) sebesar 13,15% jika dibandingkan dengan rerata payload pada hari normal 2020, dengan total payload yang mencapai 36,61 petabyte.
Kemudian jika dibandingkan dengan periode NARU 2019/2020, trafik layanan data Telkomsel yang dibukukan tahun ini naik 53,28%. Diketahui juga bahwa 1 Januari 2021 menjadi puncak dari peningkatan trafik layanan data yang terjadi pada momen NARU 2020/2021.
Hal ini menunjukkan adanya perubahan perilaku pelanggan yang semakin kuat dalam mengadopsi layanan digital untuk pendukung aktivitas keseharian.
(asj/asj)
