Dalam mendukung transformasi digital para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, Grab meresmikan Tech Center. Keberadaan Tech Center ini guna mempercepat proses digitalisasi UMKM.

Tech Center yang disediakan Grab mempunyai luas wilayah lebih dari 12 ribu meter persegi. Lokasinya berada di Gama Tower, Jakarta, dan menempati sembilan lantai di sana.

President of Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata menyebutkan Tech Center tersebut akan menjadi pusat inovasi kawasan Asia Tenggara, di mana nantinya akan difokuskan untuk meriset, merancang, dan menguji coba berbagai perangkat dan teknologi yang ditujukan pelaku UMKM Indonesia.

"Grab Tech Center ditujukan untuk meningkatkan kapabilitas teknologi kami di Indonesia dalam rangka membangun berbagai solusi yang dibutuhkan masyarakat Indonesia, namun tak terbatas pada itu saja. Kami juga ingin berkontribusi dalam mengembangkan potensi teknologi Indonesia, dan berharap dapat memboyong teknologi 'Buatan Indonesia' ke seluruh Asia Tenggara," ujar Ridzki, Selasa (10/11/2020).

Indonesia saat ini lebih dari 64 juta UMKM, di mana 16% di antaranya baru terdigitalisasi. Ini alasan Indonesia menjadi pasar ideal bagi Grab untuk menguji berbagai solusi teknologi yang tujuannya mempermudah bisnis, khususnya berkaitan transformasi digital.

Grab Tech Center menaungi tim yang fokus pada penelitian dan pengembangan (research and development/R&D) GrabKios, Merchant, dan GrabFood, dengan serangkaian divisi yang diperlukan untuk pengembangan produk secara menyeluruh.

Hal itu mencakup manajemen produk, desain produk, analisis produk, software engineering, hingga quality assurance engineering. Grab berencana untuk semakin memperkuat kapabilitas di backend engineering, mobile front-end engineering, serta site reliability engineering.

Salah satu tanggung jawab utama tim Tech Grab Indonesia adalah mengembangkan platform berbagai produk digital Grab. Melalui platform produk digital, tim ini akan membangun berbagai jenis produk guna menciptakan sumber pendapatan tambahan bagi para mitra pengemudi dan mitra agen Grab.

Grab Tech Center merupakan menjadi fasilitas terbesar Grab di Indonesia. Grab beroperasi di lebih dari 500 kota dan memberdayakan lebih dari 6 juta pengusaha mikro dan UMKM di Indonesia. Grab diklaim telah berhasil mendigitalisasi lebih dari 450.000 UMKM selama pandemi.

Adapun peresmian Tech Center ini mendukung misi Grab for Good yang diumumkan pada tahun lalu, mencakup digitalisasi lima juta usaha kecil dan tradisional pada 2025.