Rabu, 04 Apr 2018 09:45 WIB

Aplikasi Grab Sempat Tumbang Berjam-jam

Fino Yurio Kristo - detikInet
Mobil Grab. Foto: Reuters Mobil Grab. Foto: Reuters
FOKUS BERITA Uber Dibeli Grab
Jakarta - Layanan Grab sempat mengalami gangguan selama sedikitnya 3,5 jam pada Selasa malam. Keluhan pun banjir di media sosial.

Ketika coba diakses, aplikasi Grab tidak dapat berfungsi. Pihak Grab membenarkan masalah tersebut dan menyatakan masalah terjadi di pihak ketiga.

"Kami mengalami gangguan layanan yang menyebabkan aplikasi Grab Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Kami bekerja keras memperbaiki ini. Maaf jika terjadi ketidaknyamanan dan terima kasih atas kesabaran Anda," demikian tweet dari Grab Singapura.

"Penyedia infrastruktur pihak ketiga segera memperbaiki masalah di platform mereka," kata Grab pada media.



Tentu tumbangnya Grab ini merugikan baik driver maupun penumpang. Seorang pengemudi Grab Car di Singura, Muhammad Ali, mengaku rugi sampai puluhan dolar karena tidak bisa mengambil penumpang. Ali mengatakan kejadian serupa pernah terjadi sekitar 2 bulan lampau.

Keluhan pun menyeruak di media sosial. Bahkan ada yang menyinggung monopoli Grab yang telah mengakuisisi Uber, bisa merugikan karena kalau layanannya tumbang, user jadi tak punya pilihan selain pasrah.


(fyk/fyk)
FOKUS BERITA Uber Dibeli Grab

Redaksi: redaksi[at]detikinet.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com
News Feed