Tak Ada kompensasi Bagi Korban Tumbangnya Speedy

Jakarta - PT Telkom akhirnya memutuskan untuk tidak memberikan kompensasi apapun bagi korban tumbangnya koneksi internasional Speedy yang terjadi beberapa waktu lalu. Sekali lagi, Telkom hanya minta maaf.

VP Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia beralasan, kompensasi tersebut ditiadakan karena gangguan yang terjadi diluar kendali Telkom.

"Gangguan itu diluar kendali kami, karena ada pembangunan fly over. Tetapi kita juga tidak bisa menyalahkan pihak yang melakukan pembangunan fly over itu karena pembangunan itu pun sedang berjalan," kilahnya kepada detikINET, Rabu (12/3/2008).

Dilanjutkan Eddy, kerusakan itu sendiri kini sudah kembali normal setelah mengalami perbaikan selama kurang lebih 20 jam.

"Namun atas kejadian tersebut, yang pertama kami ingin meminta maaf. Kejadian itu memang diluar kendali dan upaya kontingensi plan-nya juga sudah dilakukan semua," imbuhnya.

Seperti diketahui, pada Jumat (29/2/2008) akses internet internasional milik Telkom di link Sumatera terputus. Akibatnya, pelanggan Speedy dan TelkomNet Instant harus gigit jari karena akses internet mereka terganggu.

Dampaknya, sebagian besar bisnis warnet di Indonesia yang menggantungkan nasib koneksinya melalui Telkom Speedy ikut menggelepar karena pelanggan mereka pada kabur tidak bisa surfing ke situs luar negeri. (ash/dbu)