.webp)
Ringkasan
Untuk mulai menggunakan jaringan 5G, pengguna perlu memastikan empat hal utama, yaitu lokasi telah terjangkau jaringan 5G, smartphone mendukung 5G, menggunakan SIM card berjenis USIM, serta profil layanan 5G pada nomor sudah aktif. Setelah seluruh syarat terpenuhi, aktifkan mode 5G Auto atau 5G On pada smartphone dan pastikan ikon 5G muncul di layar sebagai tanda perangkat telah terhubung ke jaringan generasi kelima.
Jaringan 5G kini semakin luas tersedia di Indonesia. Namun, tidak sedikit pengguna yang masih bingung mengapa smartphone mereka belum bisa menangkap sinyal 5G meski perangkat yang digunakan sudah mendukung teknologi tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk menikmati jaringan generasi kelima ini, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi, mulai dari cakupan jaringan, kompatibilitas perangkat, jenis SIM card, hingga aktivasi layanan 5G pada nomor pelanggan.
Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan sebelum mulai menggunakan jaringan 5G.
1. Pastikan Lokasi Sudah Terjangkau Jaringan 5G
Hal pertama yang harus dicek adalah apakah lokasi pengguna telah masuk dalam cakupan jaringan 5G operator. Sebab, tak semua wilayah tersedia sinyal 5G ini, sehingga perlu diperhatikan terkait tempat kalian berada.
Sebagaimana dikutip dari wesbite Telkomsel, pelanggan dapat mengecek area layanan melalui menu Jangkauan 5G di situs Telkomsel. Jika wilayah belum tercakup, perangkat akan tetap menggunakan jaringan 4G meskipun smartphone sudah mendukung 5G.
2. Cek Apakah Smartphone Sudah Mendukung 5G
Langkah berikutnya adalah memastikan smartphone memiliki modem dan perangkat lunak yang kompatibel dengan jaringan 5G.
Operator seluler menyediakan halaman khusus untuk mengecek daftar smartphone yang mendukung jaringan 5G. Pengguna juga dapat memeriksa spesifikasi perangkat melalui situs resmi produsen atau membuka menu Settings > Mobile Network untuk melihat apakah tersedia pilihan 5G Auto atau 5G On.
Apabila pilihan jaringan 5G belum tersedia, kemungkinan perangkat memang belum mendukung teknologi tersebut atau masih memerlukan pembaruan perangkat lunak (software update).
3. Pastikan Menggunakan USIM
Masih banyak pengguna yang mengira harus mengganti kartu SIM khusus agar dapat menikmati jaringan 5G. Padahal, pelanggan yang sudah menggunakan SIM card 4G berjenis USIM tidak perlu mengganti kartu SIM. Pergantian hanya diperlukan apabila masih menggunakan SIM lama, yakni dari 3G yang belum mendukung USIM.
Untuk mengecek jenis kartu, pelanggan dapat mengeceknya dari menu operator masing-masing atau yang belum menggunakan kartu USIM dapat datang ke gerai untuk menggantikannya SIM card yang sesuai untuk dapat sinyal 5G.
 Lokasi jaringan 5G Telkomsel di Bali. Foto: Adi Fida Rahman/detikINET |
4. Aktifkan Profil 5G
Selain perangkat dan SIM, nomor pelanggan juga harus memperoleh aktivasi layanan 5G. Pelanggan dapat mengecek apakah profil 5G pada nomornya sudah aktif melalui halaman pengecekan status 5G. Apabila belum aktif, pelanggan dapat mengikuti proses aktivasi sesuai petunjuk yang tersedia.
Setelah profil aktif, pengguna juga perlu memastikan pengaturan jaringan pada smartphone telah memilih 5G Auto atau 5G On, serta menonaktifkan mode hemat daya (Battery Saver) apabila pengaturan tersebut membatasi penggunaan jaringan 5G.
5. Pastikan Ikon 5G Muncul
Apabila seluruh persyaratan telah terpenuhi, indikator paling mudah untuk memastikan perangkat sudah terhubung ke jaringan 5G adalah munculnya ikon 5G pada status bar smartphone.
Pelanggan dapat mengetahui perangkat telah menggunakan jaringan 5G melalui indikator sinyal bertuliskan 5G di layar ponsel pengguna.
Jika ikon tersebut belum muncul, pengguna disarankan mengecek kembali lokasi, kompatibilitas perangkat, jenis SIM, pengaturan jaringan, maupun status aktivasi layanan.
Mengapa Sudah Memenuhi Syarat tetapi Masih 4G?
Ada beberapa kemungkinan penyebab smartphone belum terhubung ke jaringan 5G, antara lain:
- Lokasi belum berada dalam cakupan jaringan 5G
- Smartphone belum mendukung frekuensi 5G operator
- Profil layanan 5G pada nomor belum aktif
- Pengaturan jaringan masih menggunakan LTE/4G
- Perangkat memerlukan pembaruan perangkat lunak
Untuk itu, pengguna tidak perlu terburu-buru mengganti smartphone atau SIM card sebelum memastikan seluruh persyaratan telah dipenuhi.
FAQ
1. Apa syarat utama agar bisa menggunakan jaringan 5G?
Menurut Telkomsel, pengguna harus berada di area cakupan 5G, menggunakan smartphone yang mendukung 5G, memakai USIM, dan nomor telah mengaktifkan layanan 5G.
2. Apakah harus mengganti SIM card untuk menggunakan 5G?
Tidak. Jika sudah menggunakan SIM card 4G berjenis USIM, pelanggan tidak perlu mengganti kartu.
3. Bagaimana cara mengetahui lokasi sudah terjangkau 5G?
Pengguna dapat mengecek peta cakupan jaringan melalui situs resmi operator, misalnya pada menu Jangkauan 5G milik Telkomsel.
4. Bagaimana cara mengetahui HP sudah terhubung ke 5G?
Telkomsel menjelaskan perangkat yang telah terhubung ke jaringan 5G akan menampilkan indikator 5G pada status bar smartphone.
5. Mengapa HP saya masih menggunakan jaringan 4G?
Kemungkinan lokasi belum tercakup jaringan 5G, profil layanan belum aktif, perangkat belum kompatibel, atau pengaturan jaringan masih menggunakan LTE/4G.
