Sempat Lumpuh, Jaringan Indosat Berangsur Pulih

Jakarta - Jaringan seluler Indosat di Jabodetabek sempat mengalami kelumpuhan di akhir pekan ini akibat penurunan kapasitas hingga 20%. Namun demikian, jaringan diklaim telah berangsur pulih kembali.Head of Public Relation PT Indosat Tbk, Adita Irawati, mengakui adanya kegagalan pada jaringan layanannya. "Namun kami terus berupaya melakukan pemulihan. Dan, saat ini layanan seluler kami sudah menuju normal kembali. Bisa dibilang kondisinya sekarang sudah sekitar 97%," ujarnya kepada detikINET, Minggu (2/9/2007).Indosat sejak Jumat malam (31/8/2007) dilaporkan mulai mengalami gangguan jaringan pada layanan selulernya. Akibatnya, para pengguna prabayar Mentari, IM3, dan pascabayar Matrix, mengalami kesulitan dalam melakukan panggilan telepon dan pesan singkat (SMS).Gangguan itu pun memuncak pada Sabtu (1/9/2007) pukul 08.00 WIB pagi sebagai akibat menurunnya kapasitas di beberapa ruas jaringan tertentu. Indosat sendiri untuk wilayah Jabodetabek didukung vendor perangkat jaringan Ericsson.Adita menyebutkan, gangguan tersebut dipicu oleh trafik pelanggan Indosat di Jabodetabek yang sedang melonjak akibat banyaknya pelanggan yang melakukan roaming sementara kapasitas untuk menampungnya sedang menurun."Sebenarnya kami sudah memperkirakan kejadian ini karena tren trafik pelanggan kami setiap tahun selalu meningkat di awal September," kata Adita. Namun mengapa jaringan Indosat tetap saja mengalami kegagalan dan mengakibatkan kekecewaan bagi pelanggan? "Ya, terkadang yang namanya jaringan tidak ada yang 100% bisa diandalkan," sergahnya seraya memohon maaf atas gangguan yang terjadi kepada pelanggan seluler Indosat. (rou/rou)