Perangkat Flexi Diganti, Telkom Seleksi Vendor

Jakarta - PT Telkom Tbk mempersiapkan penggantian perangkat telepon bagi pelanggan Flexi di area Jakarta, Jawa Barat, dan Banten dalam waktu dekat ini. Sejumlah vendor ponsel CDMA pun tengah diseleksi sebagai mitra penyedia perangkat.Direktur Konsumer PT Telkom Ermady Dahlan mengatakan sejumlah nama seperti Nokia, Motorola, Sanex, Nexian, dan lainnya telah masuk dalam kriteria penilaian. "Yang akan dipilih Telkom bisa saja lebih dari satu penyedia ponsel," ujarnya baru-baru ini.Persyaratan yang akan ditetapkan pada vendor tersebut ialah harus memiliki outlet yang tersebar di seluruh Jakarta, Jawa Barat, dan Banten. Selain itu, Telkom juga mewajibkan kepada vendor yang akan dipilih untuk memiliki persediaan barang yang cukup serta mampu memberikan skema pembayaran yang lebih lunak. "Tidak harus cash keras," kata Ermady.Mantan Kepada Divisi Regional II Telkom itu memperkirakan dari sekitar 1,3 juta pelanggan Flexi di ketiga provinsi tersebut 34% di antaranya atau sekitar 442 ribu, masih menggunakan ponsel CDMA dengan frekuensi tunggal 1900 MHz.Selain kepada pelanggan Flexi perorangan, Telkom juga akan mengganti perangkat milik warung Flexi dan pengguna Flexi Home yang menggunakan frekuensi tunggal.Ermady setuju pelanggannya harus diberi kompensasi karena ponsel frekuensi tunggal 1900 MHz tidak dapat digunakan bila Telkom mulai 2008 mendatang mengubah secara penuh frekuensi operasi Flexi dari 1.900 MHz ke 800 MHz.Namun demikian, Telkom belum menemukan skema yang tepat untuk kompensasi penggantian. Menurut Ermady, Telkom masih mengkaji prosedur pemberian kompensasi melalui berbagai skema. "Skema yang akan ditawarkan antara lain berupa pemberian kupon penukaran peranti genggam di berbagai outlet-outlet ponsel, atau melalui penggantian handset secara langsung di Plaza Telkom."Ia menegaskan, selama proses migrasi 1900 MHz ke 800 MHz berlangsung, layanan Flexi di Jakarta, Jawa Barat, dan Banten tetap akan beroperasi seperti biasa tanpa gangguan. Hal itu karena Telkom membangun jaringan baru di 800 MHz tanpa mematikan jaringan 1.900 MHz. "Dengan sistem overlay selama masa transisi, pengguna Flexi dengan handset 1.900 MHz dan 800 MHz masih bisa tetap beroperasi," Ermady menandaskan. (rou/rou)