.webp)
Telkomsel menghadirkan ragam solusi produk dan layanan untuk membantu jemaah musim haji 2024 asal Tanah Air yang jumlahnya mencapai 241.000 orang. Produk dan layanan ini beroperasi sepanjang musim Haji 2024 demi memastikan jemaah mudah dan nyaman bersilaturahmi dengan keluarga dan kerabat di Indonesia.
Jemaah haji pun bisa menikmati pengalaman akses komunikasi dan aktivitas digital yang berkualitas di Tanah Suci. Adapun sejumlah produk yang dihadirkan antara lain Paket RoaMAX Haji, eSIM, dan RoaMAX. Telkomsel juga mengoperasionalkan kembali layanan GraPARI Makkah, menghadirkan sejumlah Posko Layanan Haji, hingga memperkuat kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi.
"Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji kepada seluruh jemaah haji yang berangkat pada tahun ini. Selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi Telkomsel untuk terus menciptakan terobosan melalui inovasi produk dan layanan yang memberikan nilai tambah, Telkomsel berkomitmen untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan akses komunikasi dan layanan digital yang berkualitas bagi para jemaah selama berada di Tanah Suci," ungkap Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel Danang Andrianto dalam keterangan tertulis, Kamis (16/5/2024).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pihaknya berharap berbagai fasilitas yang dihadirkan memberikan lebih banyak kemudahan kepada jemaah dan memastikan jemaah tetap terhubung dengan keluarga di Indonesia dengan lancar. Dengan begitu, jemaah haji dapat fokus menjalankan ibadah haji dengan khidmat.
"Kami berharap dukungan ragam produk dan layanan menyeluruh dari Telkomsel dapat memberikan kemudahan akses komunikasi dan digital yang andal bagi para jemaah haji, sehingga dapat membantu meningkatkan fokus jemaah dalam menjalankan ibadah haji dan dapat kembali pulang ke Tanah Air dengan selamat sebagai Haji Mabrur," tambahnya.
Produk Telkomsel untuk Jemaah Haji
Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati jemaah haji yang menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun Pascabayar Telkomsel Halo. Anda dapat menikmati paket ini dengan harga terjangkau, mulai dari Rp 450 ribu.
Paket RoaMAX Haji sudah dilengkapi dengan kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon hingga 250 menit, kuota SMS hingga 250 pesan. Paket ini juga menawarkan berbagai pilihan masa aktif, mulai dari 20, 30, hingga 45 hari yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing jemaah haji.
Aktivasi Paket RoaMAX Haji bisa dilakukan melalui layanan UMB *266*15# langsung dari ponsel, Aplikasi MyTelkomsel, Website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.
Dengan menggunakan Paket RoaMAX haji, Anda tidak perlu mengganti simcard/kartu Telkomsel saat ingin mengaktifkan paket. Paket ini juga memberi kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket hingga tiga bulan sebelum keberangkatan, kualitas jaringan unggul yang didukung oleh seluruh operator di Arab Saudi, serta layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333.
Selain itu, paket RoaMAX Haji menawarkan berbagai jenis paket sesuai dengan kebutuhan, mulai dari paket khusus internet hingga paket yang mencakup layanan telepon dan SMS. Anda pun bisa melakukan panggilan telepon dan video melalui WhatsApp serta tetap terhubung dengan aplikasi-aplikasi penting seperti media sosial, banking, dan Satu Sehat.
Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa digunakan di semua negara transit, mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.
Tak hanya Paket RoaMAX, Telkomsel juga menghadirkan eSIM RoaMAX. Dengan Paket RoaMAX (prabayar), pelanggan eSIM Telkomsel dapat tetap terkoneksi layanan roaming internasional dengan harga Rp 150ribu, mendapatkan kuota data roaming 10 GB dan masa berlaku 7 hari, serta aktivasi layanan instan yang dapat digunakan di lebih dari 85 negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, dan Kanada.
Pelanggan dapat mengisi ulang paket atau memilih paket lain melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB *266#. Jika Anda sudah memiliki eSIM sebelumnya, Anda tetap dapat memilih Paket Internet Domestik dan Paket RoaMAX Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel, telkomsel.com, dan GraPARI.
Telkomsel Hadirkan Ragam Layanan untuk Jemaah di Tanah Suci
Telkomsel mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi demi memenuhi kebutuhan komunikasi para jemaah haji. Di Kota Madinah, layanan ini tersedia di Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah. Sementara di Kota Makkah, pusat layanan dapat ditemukan di GraPARI Makkah di Abraj Al Bait Shopping Center Lantai P4, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz.
Lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi akan melayani beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari mengganti kartu, setting roaming, pembelian pulsa, aktivasi paket roaming, penukaran Telkomsel Poin, blokir kartu, hingga melakukan transaksi pembayaran kartu Halo menggunakan metode pembayaran QRIS.
Telkomsel juga akan menghadirkan Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi di Indonesia seiring dengan keberangkatan kloter pertama jemaah haji yang dimulai pada 11 Mei 2024. Lokasi Posko Layanan Haji di Indonesia meliputi wilayah Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.
Posko Layanan Haji di Indonesia akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk serta layanan Telkomsel sebelum jemaah haji berangkat ke Tanah Suci.
Informasi lebih lanjut tentang Paket RoaMAX Haji dan aktivasinya bisa akses melalui tautan tsel.id/haji atau kunjungi lokasi Posko Haji Telkomsel.
