.webp)
Telkomsel mencatat pertumbuhan trafik internet sepanjang Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru) sebesar 14,98% dibandingkan hari normal atau melonjak 11,88% dibandingkan Nataru tahun lalu. Layanan mobile gaming jadi pendongkrak terbesar trafik internet Telkomsel.
Sepanjang Nataru kemarin, total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 PB. Meski ada kenaikan trafik internet, Telkomsel mengungkapkan dapat mengatasinya.
"Dalam mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan broadband berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang mengedepankan prinsip customer-centricity," ujar VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono dalam siaran persnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Nataru tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital, seperti akses media sosial melonjak 17,80%, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27%, video streaming sekira 11,31%, mobile gaming melonjak hingga 47,83%, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44%.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital, yakni WhatsApp (naik 21,43%), TikTok (naik 11,73%), Instagram (naik 24,26%), YouTube (naik 19,84%), dan Facebook (naik 13,21%). Sedangkan, untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38% dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23%.
Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Nataru di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah operasional Simalungun (Sumatera Utara) tumbuh 44,56%, Garut (Jawa Barat) naik sekira 24,92%, Bogor (Jawa Barat) tumbuh sekira 20,03%, Bandung (Jawa Barat) sebesar 16,81%, dan Deli Serdang (Sumatera Utara) tumbuh 16,79%.
Pada periode tersebut masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur, Telkomsel menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun seperti Provinsi Sumatera Utara (tumbuh 135,65%), Jawa Tengah (tumbuh 103,76%), Jawa Timur (tumbuh 101,40%), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08%).
Selama Nataru Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah dilakukan terutama di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia. Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah.
Baca juga: 12 Momen Teknologi Terpenting di 2023 |
Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G, penambahan 53 unit BTS 4G baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97% wilayah populasi.
Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.
(agt/vmp)
