IM3 Geber Jaringan untuk Liburan Akhir Tahun

Para Leader Operator IM3 dari kiri ke kanan: SVP Head of National Sales IM3 Gede Krishna Jaya, Director dan CCO IOH Ritesh Kumar Singh, EVP Head of Marketing IM3 Alistair David Johnston — IM3 Geber Jaringan untuk Liburan Akhir Tahun (Foto: Fitraya Ramadhanny/detikcom)

Jakarta -

Liburan Natal dan Tahun Baru sudah di depan mata. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui IM3 siap menggelar jaringan yang gaspol.

"Menjelang akhir tahun, permintaan akan kebutuhan konektivitas internet semakin besar sehingga kami berkomitmen untuk terus mengoptimalisasi jaringan guna memberikan pengalaman internetan yang cepat, semakin luas, dan stabil melalui layanan IM3 kepada seluruh pelanggan di Indonesia," kata Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh kepada media di Jakarta, Kamis (21/12/2023).

Dalam menghadapi potensi lonjakan lalu lintas data menjelang libur Tahun Baru 2024, Indosat meningkatkan konektivitas jaringannya secara proaktif dengan melakukan optimasi pada 434 lokasi prioritas dan peningkatan kapasitas di 527 titik. Indosat juga telah menggelar uji coba jaringan di wilayah yang diprediksi akan mengalami peningkatan perjalanan selama liburan, seperti Trans Jawa, Trans Sumatera, Cikampek, Samarinda, dan Balikpapan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kalau dari Indosat balik lagi kata kuncinya adalah soal costumer experience, kita selalu lihat setiap akhir tahun traffic naik ya, itu sudah pasti. Jadi dari tim teknologi kita sudah menyiapkan improvement untuk mengantisipasi kenaikan traffic itu," kata SVP Head of National Sales IM3, Gede Krishna Jaya.

Hasil uji coba ini memastikan kecepatan optimal jaringan Indosat di wilayah tersebut dengan mengaktifkan Command Center 24/7 yang berpusat di Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation (ISOC). Command Center ini didukung oleh kecerdasan buatan (AI/ML) dan otomatisasi di Network Operation Center agar dapat memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.

"Di tempat-tempat orang berlibur, kita siapkan penambahan jaringan untuk memastikan orang yang berlibur bisa terkoneksi dengan baik seperti di luar masa liburan. Dari tim sales kita tetap kerja 24 jam, memastikan distribusi barang, voucher dimana-mana, orang beli online nggak masalah. Agar nanti orang tetap bisa mendapatkan layanan IM3 yang sempurna di masa liburan itu," pungkas Gede.