.webp)
Fixed mobile convergence (FMC) digadang-gadang bakal menjadi lahan baru, dalam upaya peningkatan pendapatan operator. Hal itu disampaikan langsung oleh Dian Siswarini, Presiden Direktur & CEO XL Axiata.
"Gimana kita akan menaikkan pendapatan? Nah ini layanan tambahan di FMC itu yang merupakan lahan baru untuk telekomunikasi yang akan mengubah kita dari telco menjadi techo. Jadi nanti itu apapun kebutuhan pelanggan di rumahnya itu bisa dilayani oleh layanan FMC dari telko operator," kata Dian dalam acara Detik Leaders Forum di Kota Kasablanka, Kamis, (24/8/2023).
Dian pun setuju dengan apa yang disampaikan oleh Adiwinahyu B. Sigit, Direktur Sales Telkomsel, soal FMC yang dianggap sebagai masa depan. Dirinya menyampaikan, sebagai operator pihaknya terikat dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Saya setuju ya dengan yang dikatakan Sigit, bahwa FMC is the future. FMC is the future suatu keniscayaan lagi bahwa operator itu nggak bisa lepas dari memberikan layanan convergence kepada masyarakat Indonesia," ujar Dian.
Dirinya menambahkan, bahwa objektivitas dari kehadiran FMC ini bisa memberikan efisiensi kepada orang-orang. Kenyamanan yang ditawarkan layanan ini dapat mempermudah mereka.
"Ini kalau pelanggan mengadopsi FMC, pemakaian akan nyaman, untuk pembayaran nggak ribet sangat mudah, harga juga oke. Karena satu paket nih. Kalau dulu mesti bayar untuk internet di rumah beda, untuk mobile beda, kalau sekarang itu bisa terintegrasi," ungkap Dian.
Lantas bagaimana membuatnya menjadi lebih nyaman? Dian pun memberikan jawabannya.
"Itu juga harus mendirikan tingkat digitalisasi yang tinggi. Jadi kalau misalnya sekarang , orang-orang memakai FMC tapi ribet, gimana kalau nambah kuota untuk anaknya, untuk limit kuota suami, itu susah. Kita harus menggunakan digitalisasi, pakai aplikasi yang memudahkan para pengguna atau family ini melakukan keinginan-keinginan tersebut,"
Kendati demikian, Dian menegaskan kalau FMC itu bukan cuma soal mengintegrasi layanan broadband dengan mobile. Akan tetapi menurutnya, FMC itu lebih dari itu.
"Sebetulnya FMC mengenai sesuatu yang pioner yang nanti yang akan diberikan di atas fixed broadband dan mobile broadband adalah layanan-layanan digital," pungkas.
(hps/fyk)
