.webp)
Dalam menghadapi tantangan, Telkomsel bertransformasi ke arah bisnis digital di segmen B2B maupun B2C. Salah satunya dengan memperkuat platform digital layanan MyTelkomsel yang mampu memetakan profiling kebutuhan tiap pelanggan. Telkomsel juga memperluas model bisnis layanan streaming video MAXstream untuk layanan digital lifestyle. Hadirnya MAXstream memperkuat peran Telkomsel sebagai publisher sejumlah film yang tayang di bioskop dengan berkolaborasi bersama sejumlah rumah produksi dan sineas lokal.
Di segmen B2B, unit bisnis Telkomsel Enterprise fokus menghadirkan solusi bisnis untuk pelanggan korporasi, industri, serta Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM, hingga instansi pemerintah. Unit ini menawarkan portofolio layanan lengkap yang dapat disesuaikan, mulai dari layanan konektivitas, advanced network services termasuk private network, solusi komunikasi dan kolaborasi, consumer insight, digital advertising, financial services, cloud management, cyber security, fleet management, dan Internet of Things (IoT).
Telkomsel turut berupaya menjalankan bisnis berkelanjutan (sustainable business) untuk memberi nilai tambah bagi masyarakat dan lingkungan. Wujud keselarasan bisnis Telkomsel dengan keberlangsungan lingkungan hidup ini mengacu pada penerapan prinsip Environment, Social dan Governance (ESG).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Upaya ini diwujudkan melalui inisiatif CSR 'Telkomsel Jaga Bumi'. Program ini mencakup pengelolaan waste management, carbon offset, digitalization support ekosistem hutan bakau (mangrove), hingga program untuk membantu mengurangi emisi karbon di Indonesia melalui bundling paket data Telkomsel dengan motor listrik.
Pengembangan sumber daya manusia sebagai aset utama juga terus diperhatikan Telkomsel agar SDM memiliki kapabilitas unggul di sektor industri digital. Hal tersebut tercermin melalui perluasan struktur organisasi untuk talenta yang memiliki keahlian berbasis teknologi digital, seperti Data Scientist, UI/UX Designer, Digital Marketing Specialist, Software Developer, hingga Machine Learning Engineer.
Telkomsel juga memberi solusi dan layanan kepada pelanggan melalui inovasi inhouse project para talenta di Telkomsel, seperti layanan Telkomsel MSight dan produk prabayar digital By.U. Untuk mewadahi semangat inovasi tersebut, Telkomsel menggelar Program Polaris Ideation yang membuka ide dari karyawan. Program ini memberi fasilitas, mulai dari mentorship, bootcamp, pendanaan, hingga reward.
"Kami akan terus menjaga kepercayaan yang telah diberikan dalam melayani dan mendampingi seluruh Bangsa Indonesia untuk #BersamaJadiTerdepan memajukan ekosistem digital di Tanah Air. Ke depan, kami berkomitmen terus bertumbuh dan berkembang, membuka lebih banyak peluang kemajuan yang berkelanjutan bagi bangsa, serta konsisten mengambil peran terdepan dalam menguatkan pertumbuhan inklusi ekosistem digital nasional secara lebih menyeluruh," pungkasnya.
Sebagai informasi, dalam perayaan HUT ke-28 Telkomsel menghadirkan beragam program loyalitas untuk mengapresiasi pelanggan setia. Anda bisa menukarkan Telkomsel Poin, seperti Promo Kuota Hepi untuk bisa mendapatkan ekstra data 28 GB, Promo Anniversary Flash Sale untuk mendapatkan diskon spesial di 33 mitra pilihan seperti McDonalds, KFC, Eatlah, Hoka Hoka Bento dan lainnya.
Ada juga Program Anniversary Give Away untuk mendapatkan pulsa senilai Rp 50 ribu. Informasi lebih lanjut terkait program loyalitas ini dapat diakses melalui Aplikasi MyTelkomsel serta akun Instagram @telkomselpoin dan @telkomsel.
