.webp)
Manajemen IndiHome, bagian dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, menjamin layanannya akan tetap optimal sepanjang libur Idul Fitri mulai tanggal 19-25 April 2023. Hal ini untuk mempermudah akses internet masyarakat.
Apalagi dewasa ini jaringan internet sudah menjadi kebutuhan dan infrastruktur vital publik, layaknya kebutuhan listrik, bahan bakar, dan pangan yang harus dijamin ketersediaan dan reliabilitasnya.
Vice President Marketing Management Telkom E. Kurniawan mengatakan masyarakat tidak perlu khawatir. Sebab pihaknya sudah sejak jauh-jauh hari menyiapkan semua kebutuhan teknis agar semua layanan IndiHome nihil gangguan sepanjang libur lebaran 2023.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Masyarakat juga tidak perlu khawatir kalau pun sampai terjadi gangguan koneksi internet, tim kami siaga penuh untuk memperbaiki gangguan sesegera mungkin," katanya dalam keterangan tertulis, Jumat (21/4/2023).
Menurut Kurniawan, meskipun tergolong hari libur, namun IndiHome tidak mengendorkan operasionalnya selama sepekan mendatang. Dia mengatakan masyarakat akan tetap bisa menikmati jaringan internet dan layanan channel konten hiburan over the top IndiHome untuk menemani ketika berkumpul bersama keluarga besar di kampung halaman.
"Kami juga tentunya akan meningkatkan konsentrasi layanan pada kawasan-kawasan ramai pemudik," katanya.
Seperti yang diketahui di setiap momen Lebaran, akan ada perubahan tren mobilisasi berkumpulnya masyarakat dari perkotaan ke daerah. Untuk menjamin kelancaran layanannya, kata dia, Telkom Group telah menyiapkan kapasitas layanan telekomunikasi dan internet sebesar lebih dari 400 ribu Gbps. Selain itu pihaknya juga menyiagakan 196 posko yang didukung oleh 14 ribu teknisi andal IndiHome.
"Selain mengoperasikan ratusan posko yang tersebar di seluruh kawasan Indonesia, layanan konsumen digital channel kami juga tetap beroperasi penuh. Hal ini agar masyarakat bisa merayakan hari raya Idul Fitri dan berkumpul bersama sanak saudara di kampung halaman dengan nyaman," tukasnya.
(ncm/ega)
