Telkomsel Siap Dukung Aktivitas Pelanggan Selama Ramadan-Idul Fitri

Ketersediaan Produk, Promo, hingga Program Loyalitas untuk Pelanggan Telkomsel

Dalam upaya mendampingi pelanggan pada momen Ramadan dan Idul Fitri 2023, Telkomsel menghadirkan beragam promo produk dan layanan gaya hidup digital terkini yang customer centric. Beragam promo khusus tersebut meliputi paket kuota ketengan nonton untuk Platform MAXstream, paket bundling berlangganan platform audio streaming Langit Musik, promo game online pilihan, flash sale, promo spesial Ramadan dari platform Dunia Games, bundling fitur game melalui Paket GamesMAX yang berkolaborasi dengan aplikasi game online Mobile Legend Bang Bang dan Pokemon Go, serta paket bundling Gameqoo dan langganan platform video streaming Disney+ Hotstar. Telkomsel juga akan menggelar kompetisi game online Dunia Games Waktu Indonesia Bermain (DG WIB) yang akan berlangsung selama Ramadan.

Telkomsel, lanjut Hendri, juga akan merilis sejumlah konten digital terbaru dari MAXstream, antara lain film drama remaja 'Suka Duka Uni Unaa', serial komedi 'APOSE', dan film drama percintaan 'Atas Nama Surga'. Selain itu, melalui platform audio streaming Langit Musik, Telkomsel akan menghadirkan berbagai konten live podcast dan online radio dengan beragam teman untuk para pelanggan melalui fitur terbaru Langit Musik Radio dan Langit Musik Live.

Di samping itu, program Mudik Bareng Telkomsel 2023 kembali digelar. Tahun ini, program tersebut dihadirkan untuk pelanggan setia Telkomsel yang berasal dari para pekerja sektor informal, seperti pengemudi ojek online, pekerja kebersihan, dan para pelaku UMKM, dengan tujuan mudik ke sembilan kota menggunakan pilihan moda transportasi kapal laut dan bus.

Hendri menjelaskan pelanggan dapat mengikuti Program Mudik Bareng Telkomsel 2023 dengan menukarkan Telkomsel Poin melalui Aplikasi MyTelkomsel. Selain itu, ragam program penukaran Telkomsel Poin serta berbagai penawaran promo paket kuota data tetap akan hadir selama Ramadan dan Idul Fitri 2023.

Hendri mengaskan Telkomsel memastikan seluruh kanal layanan pelanggan selama Ramadan dan Idul Fitri 2023, mulai dari layanan call center 188, layanan online akun resmi asisten virtual di berbagai platform instant messaging, serta GraPARI Online siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan. Telkomsel telah menyiagakan 376 GraPARI berkolaborasi dengan lebih dari 400 ribu mitra outlet di seluruh Indonesia, serta menghadirkan layanan Posko Telkomsel Siaga yang tersedia di sejumlah titik keramaian dan area transit transportasi mudik untuk melayani kebutuhan pelanggan secara offline (walk-in).

Informasi berbagai promo produk, layanan, dan aktivitas Telkomsel untuk menemani pelanggan selama momen Ramadan dan Idul Fitri 2023 dapat diakses melalui laman tsel.id/nyalakankebersamaan.

#NyalakanKebersamaan untuk Berbagi Kebaikan kepada Sesama

Mendorong semangat berbagi di momen Ramadan dan Idul Fitri 2023, Hendri menyampaikan Telkomsel berkontribusi membantu mengatasi tantangan sosial ekonomi dengan menciptakan nilai tambah bagi masyarakat melalui sejumlah aktivitas CSR. Serangkaian kegiatan berbagi kebersamaan kepada masyarakat yang membutuhkan akan digelar Telkomsel.

Antara lain dengan penyerahan bantuan kepada 280 masyarakat duafa dalam kondisi sakit/ penyandang disabilitas, 280 guru mengaji, 1.800 masyarakat duafa yang mendapatkan paket buka puasa/ sahur gratis, 1.800 masyarakat duafa yang mendapatkan paket bantuan sembako, 28 masjid, 280 yayasan duafa, disabilitas, serta panti jompo.

"Mengusung konsep sharing economy, bantuan yang diberikan oleh Telkomsel juga akan mengajak partisipasi dan dukungan dari sejumlah pelaku UMKM di wilayah sekitar penerima manfaat yang dilakukan melalui penyediaan makanan gratis untuk berbuka puasa dan sahur, dana sosial, bantuan perangkat ibadah, hingga paket sembako," ujar Hendri.