.webp)
Peran Internet telah mempengaruhi gaya hidup yang berdampak pada perilaku masyarakat dalam memenuhi kebutuhan aktivitas digital sehari-hari. Hal tersebut juga memengaruhi perkembangan digital yang memberikan kemudahan, salah satunya sistem pemesanan online atau online booking sebagai bagian krusial untuk penjualan dan berbagai transaksi.
Seperti yang sudah diketahui, platform e-commerce telah menggunakan sistem pemesanan online dan perkembangan teknologi juga telah membuat perusahaan lainnya melakukan hal yang sama. Online booking telah menjadi tren baru yang membuat lebih praktis serta dapat dilakukan pemesanan dari mana saja dan kapan saja.
Dengan sistem online booking, kita hanya cukup membuka aplikasi atau situs website dan memesan layanan sesuai dengan tanggal yang diinginkan, mengisi data, setelah itu tinggal melakukan online payment.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sistem ini juga dapat memperbarui data ataupun informasi secara real time sehingga informasi yang terdapat di aplikasi maupun website pasti yang ter-update. Jika dibandingkan dengan cara konvensional, pastinya online booking dinilai jauh lebih praktis.
Sistem online booking telah digunakan oleh berbagai jenis bisnis seperti, travel, rumah makan, spa/salon, rumah sakit, klinik kesehatan, dan masih banyak lagi bisnis lainnya yang juga sudah menggunakan sistem ini.
Selain memberikan kemudahan, menggunakan sistem online booking tentu memiliki kelebihan dan kekurangan yang sering terjadi saat sedang melakukan pemesanan. Berikut beberapa kelebihan dan kekurangannya.
Kelebihan Pemesanan Online
1. Lebih Mudah dan Praktis
Melakukan online booking, tentu saja bisa dilakukan dari mana saja dan kapan saja selama perangkat gadget yang digunakan terkoneksi oleh jaringan Internet. Jadi, kamu dapat dengan mudah melakukan pemesanan serta memilih jadwal atau ketersediaan yang sesuai dengan keinginan.
Selain itu, setelah melakukan online booking dan menyelesaikan pembayaran, kamu juga akan mendapatkan email notifikasi berupa e-voucher sebagai bukti pemesanan.
2. Menawarkan Banyak Promo Menarik
Selain memberikan kemudahan dan praktis, melakukan online booking juga akan mendapatkan berbagai promo menarik yang diberikan oleh penyedia kepada pengguna. Melihat meningkatnya aktivitas tersebut, banyak aplikasi online booking yang menawarkan promo menarik dan bisa didapatkan dengan cara yang mudah.
3. Dapat Membaca Ulasan
Salah satu hal yang menjadi pertimbangan saat melakukan online booking adalah bagian ulasan atau review. Setiap aplikasi online booking memiliki bagian khusus bagi para kamu untuk memberikan sebuah review yang dapat membantu pengguna lainnya dalam memilih sesuai dengan kebutuhannya.
Biasanya bagian ulasan atau review tersedia dalam bentuk tulisan, foto serta tanda bintang sebagai penilaian.
 Foto: Dok. Biznet |
Kekurangan Pemesanan Online
1. Tidak Bisa Refund 100%
Ketika telah melakukan online booking, namun rencana tersebut dibatalkan karena ada hal yang mendesak, salah satu solusinya adalah melakukan refund. Jika mengajukan refund, kemungkinan beberapa aplikasi online booking tidak dapat mengembalikan 100%. Namun kembali lagi pada syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.
2. Koneksi Jaringan Internet Terganggu
Tersedianya koneksi jaringan Internet yang lancar dapat memudahkan kamu saat melakukan online booking. Namun, apabila jaringan Internet terputus atau gangguan, maka pemesanan bisa mengalami kegagalan atau harus mengulang kembali prosesnya dari awal. Jadi, pastikan koneksi jaringan Internet lancar ya!
Nah, itu dia kelebihan dan kekurangan saat melakukan pemesanan online. Tetap perlu diingat juga sistem pemesanan online ini sangat memerlukan peranan Internet. Oleh karena itu pastikan kamu untuk menggunakan provider Internet yang terpercaya, sehingga bisa memberikan koneksi Internet terbaik dan juga cepat.
Bagi kamu yang memiliki bisnis online, tentu peranan Internet menjadi penting untuk menambah pemesanan pelanggan menjadi lebih mudah. Pastinya hal tersebut perlu koneksi Internet terbaik. Untuk itu layanan dari Biznet sangat cocok dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kamu baik bisnis secara korporasi maupun bisnis menengah atau startup.
