Indosat Ooredoo melakukan investigasi penyebab para pelanggannya kesulitan mengakses Twitter pada hari ini, Jumat (27/8/2021).
Belum diketahui pasti apa penyebab pelanggan Indosat tidak bisa mengakses media sosial berlogo burung tersebut. Indosat berjanji akan mengatasi persoalan itu.
"Terkait dengan kendala akses ke twitter, saat ini kami masih melakukan investigasi atas permasalahan akses Twitter tersebut. Kami akan segera memberikan update informasinya kembali," ujar SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo, Steve Saerang.
Kendati sulit mengakses Twitter, Steve menyebutkan para pelanggan Indosat masih bisa menggunakan media sosial lainnya.
"Dapat dipastikan untuk akses ke aplikasi lain menggunakan jaringan Indosat Ooredoo berjalan dengan normal," ucap Steve.
Para pelanggan Indosat mengeluhkan tidak bisa mengakses Twitter sejak pagi. Bahkan tak sedikit dari mereka yang harus berganti provider untuk bisa masuk ke Twitter.
Simak Video "Video: Persiapan Nataru: Operator Tingkatkan Kapasitas-BTS Mobile di Area Wisata"
(agt/fay)