.webp)
Sebagian pengguna internet di jaringan First Media mengeluhkan telah terjadi gangguan. Sebagian besar mengaku lemot dalam mengakses dunia maya sehingga cukup menghambat kegiatan. Pihak First Media melalui media sosial menjelaskan memang sedang terjadi gangguan.
"@FirstMediaCares, saya di Wilayah Serpong, internet sejak tadi pagi hingga siang inii tidak terkoneksi, tlp CS pun sibuk terus. Boleh tolong dibantu untuk cek?? Sampai kapan begini ya," keluh seorang netizen.
"@FirstMediaCares coba cek ini kenapa jadi down banget koneksinya?" demikian keluhan yang lain. "Bisa bisanya lagi banyak kerjaan @FirstMediaCares error jaringannya lemot banget," tulis yang lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Siang min, apakah ada masalah internet firstmedia untuk beberapa aplikasi? saya download file di LINE sangat lambat dan akses Google Drive juga sangat lambat," adalah keluhan yang lain.
Pihak First Media pun membalas beberapa keluhan itu. Mereka juga menyampaikan permohonan maaf dan berjanji akan segera membereskan masalah ini.
 Penjelasan First Media. Foto: Twitter |
"Selamat Siang First People. Mhn maaf atas ktdknyamanannya. Sdg terjadi gangguan service internet Link Internasional. Memaksimalkan proses perbaikan tersebut. Thanks," sebut First Media.
"Selamat siang First People. Mhn maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini terjadi problem internet slow jaringan link internasional ya. Sudah dalam pengecekan dan penanganan tim jaringan kami, kami upayakan agar bisa segera normal kembali ya. Terima kasih," demikian pernyataan senada mereka ke pengguna yang lain.
Tapi gangguan ini tidak melanda semua pengguna First Media. Tunisa, seorang pegawai swasta yang bermukim di wilayah Bogor, mengaku jaringan First Media di rumahnya sejauh ini berjalan lancar. "Internet First Media saat ini lancar tanpa halangan," katanya.
(fyk/fyk)
