Internet Lancar di Nataru, Indosat Tingkatkan Kapasitas Bandwidth

Jakarta - Untuk memastikan Hari Raya Natal dan Tahun Baru 2020 (Nataru), Indosat Ooredoo meningkatkan kapasitas layanan data atau bandwidth menjadi 26.352 TB per hari, lebih tinggi 36% dari trafik Data harian.

Menghadapi lonjakan lalu lintas data pada momen Nataru, Indosat Ooredoo menyatakan kesiapan jaringan dan layanannya untuk mendukung aktivitas para pelanggannya dalam berkomunikasi dan berselancar di dunia maya.

Baca juga: Kominfo Jamin Internetan Lancar Jaya Saat Natal dan Tahun Baru 2020

Berbagai langkah ditempuh operator seluler satu ini, mulai dengan pemanfaatan BTS 4G yang telah dibangunnya, peningkatan kapasitas untuk layanan data, hingga melakukan pemantauan intensif melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC).

Vikram Sinha, Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo menjelaskan dengan strategi LEAD yang telah dicanangkan sejak akhir tahun lalu, pihaknya berkomitmen untuk melakukan eksekusi pembangunan jaringan berkualitas video yang kompetitif. Jelang masa liburan Natal dan tahun baru ini, pelanggan sudah bisa merasakan perkembangan kualitas jaringan dan layanan Indosat Ooredoo untuk mengisi waktu liburan.

"Kami juga akan menambah kapasitas layanan telekomunikasi, serta melakukan pemantauan intensif melalui INOC dan ISOC untuk memastikan pelanggan menikmati pengalaman digital terbaik bersama Indosat Ooredoo," kata Vikram dalam keterangan tertulisnya.

Foto: Indosat

Indosat Ooredoo saat ini mengoperasikan 95.190 BTS di mana 29.317 di antaranya merupakan BTS 4G. Penambahan 12.267 BTS 4G (selama sembilan bulan 2019) telah siap melayani kebutuhan digital pelanggan di masa liburan Nataru mendatang. Tingginya tren penggunaan Data, pihaknya melakukan peningkatan kapasitas layanan Data menjadi 26.352 TB per hari, lebih tinggi 36% dari trafik Data harian.

Sementara untuk layanan suara dan SMS, perusahaan milik Ooredoo ini memastikan bahwa kapasitas yang disediakannya tersedia secara memadai untuk memenuhi peningkatan trafik yang biasanya terjadi selama periode tersebut.

Baca juga: eSIM Datang, Indosat Mau Beralih?

Selain itu, memastikan semua layanan Indosat Ooredoo berjalan dengan baik, kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui i-NOC, fasilitas monitoring & pengendalian jaringan secara terpadu baik untuk semua layanan perusahaan.

i-NOC juga berperan untuk meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, peningkatan percepatan penyelesaian gangguan dan pusat koordinasi (Command Center) bagi seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.

Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga siap memberikan dukungan bila ada keluhan ataupun kendala yang dialami pelanggan dengan mengakses saluran pelanggan, seperti email di cs@indosatooredoo.com, twitter di @IndosatCare, serta aplikasi MyIM3.




(agt/afr)