Sebagaimana diketahui, lonjakan trafik baik itu data maupun voice dipastikan terjadi setiap tahunnya di kala perayaan Idul Fitri. Karenanya, untuk tahun ini Telkomsel telah mengerahkan tim untuk berjaga-jaga dalam mengantisipasi terjadinya lonjakan.
Foto: Muhammad Alif Gunawan/detikINET |
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Di atas papan tulis digital Kunjungan Kerja Posko Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2017 Rudiantar menuliskan kata-kata yang berbunyi 'Berikan layanan terbaik kepada pelanggan, selebihnya tunggu bonus perusahaan'.
"Karyawan yang masuk (mengawal jaringan) dapat bonus dong," ujar Rudiantara sembari bercanda kepada jajaran direksi di kantor Telkomsel, Jakarta, Jumat (23/6/2017).
Dalam kunjungannya kali ini, Rudiantara diajak masuk ke dalam ruangan Integrated Operation Center (IOC), di mana di sana terdiri dari divisi Network IT dan Customer Care Management (CCM). Di sana Rudiantara mendapat penjelasan bagaimana kesigapan Telkomsel untuk mengantisipasi kelonjakan trafik.
Foto: Muhammad Alif Gunawan/detikINET |
"Hari ini kunjungan Pak Menteri dalam rangka mengecek kesiapan jaringan dan layanan Telkomsel menjelang lebaran. Telah kami sampaikan kepada beliau bahwa kami siap mengamankan jaringan dan menjaga kenyamanan pelanggan untuk dapat berkomunikasi di mana pun mereka berada," ujar Ririek.
Foto: Muhammad Alif Gunawan/detikINET |
"Kami juga sampaikan bahwa serangkaian kegiatan terkait peningkatan jaringan telah dilakukan, seperti uji jaringan di jalur-jalur mudik, sehingga pelanggan dapat menikmati layanan kami dengan lancar dan dengan kualitas yang baik, khususnya layanan data," pungkasnya. (mag/rou)












































Foto: Muhammad Alif Gunawan/detikINET
Foto: Muhammad Alif Gunawan/detikINET
Foto: Muhammad Alif Gunawan/detikINET