Indosat Kejar 100 Ribu Pelanggan BlackBerry

Jakarta - Indosat berharap pelanggan BlackBerry-nya tumbuh menjadi 100 ribu pelanggan di akhir 2009. Untuk mengejar target tersebut, pelanggan pra bayar pun dijadikan tumpuan.
Guntur Siboro Direktur Marketing Indosat mengatakan, pertumbuhan BlackBerry prabayar sangat signifikan belakangan ini. "Dahulu, waktu pelanggan BlackBerry baru 10 ribu, BlackBerry itu cuma dikuasai kalangan korporat. Namun pelanggan BlackBerry Indosat sudah tumbuh menjadi 30 ribu dengan perbandingan 1:2," ujarnya, di sela peluncuran produk baru Mentari di MU Cafe, Jakarta, Jumat (16/1/2009).

Melihat potensi yang begitu menggiurkan, Indosat pun akhirnya menambahkan fitur bagi Mentari agar bisa digunakan untuk BlackBerry. Sebelumnya, fitur BlackBerry ini baru bisa dipakai bagi pelanggan IM3.

Namun, cara berlangganan BlackBerry yang kian mudah mendapat kendala dari ketersediaan perangkat. Nah untuk hal ini, Indosat coba mengakalinya dengan memesan ribuan perangkat BlackBerry tambahan.

Guntur pun mengakui ketersediaan perangkat dari black market turut menumbuhkan pelanggan. Namun ia tak merekomendasikan hal tersebut. Sebab, kalau ada keluhan, selalu operator yang disalahkan padahal bisa saja kesalahan ada di perangkatnya.

"Kalau beli BlackBerry jangan yang BM (black market) karena perangkat itu specified. Kita (Indosat-red.) sendiri cuma jual jasa, tak mencari untung dari perangkat," pungkasnya.
(ash/ash)