Ilham Bintang Kebobolan Nomor Ponsel dan Rekening, Indosat Angkat Suara

Jakarta - Wartawan senior Ilham Bintang kebobolan rekening bank diawali nomor Indosat yang dibajak. Apa kata Indosat?

SIM card Indosat Ilham Bintang diketahui diambil alih orang tidak bertanggung jawab pada 3 Januari 2020. Akibatnya, rekening bank IIlham Bintang dibobol di Commonwealth Bank dan BNI.

Ilham pun berbagi cerita kejadian ini di Facebook dan menurutnya dia sudah melapor ke Indosat. Indosat pun menurutnya mengonfirmasi ada kejadian penggantian SIM Card di gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange pada 3 Januari 2020 pukul 21.02 WIB.

"Kami menyesalkan adanya kejadian dalam proses penggantian kartu atas nama Bapak Ilham Bintang. Kami telah bertemu dengan beliau dan menjelaskan tentang apa yang terjadi," ujar Turina Farouk, SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, Minggu (19/1/2020).

Baca juga: Indonesia Aman dari Pembajakan Ponsel Lewat SIM Card?

Menurutnya, langkah Indosat setelah ini adalah bekerja sama untuk segala proses menyelesaikan masalah yang terjadi pada Ilham Bintang.

"Kami akan bekerja sama, termasuk jika ada proses yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini dan menjaga kenyamanan pelanggan kami," kata Turina.

detikcom pun sudah menghubungi Ilham Bintang, namun belum mendapatkan tanggapan.


(fay/fay)