Proses Refund Bolt Dimulai Hari Ini

Jakarta - Pada Jumat (28/12/2018) lalu, Bolt mengumumkan bahwa pihaknya akan memberikan pengembalian sisa pulsa dan/atau kuota yang belum terpakai milik pelanggannya. Proses refund Bolt itu disebutnya akan mulai hari ini, 31 Desember 2018.

Hal tersebut pun ditepati oleh penyedia layanan internet tersebut. Mereka telah memperbarui situs resminya sehingga pelanggan Bolt sudah bisa mulai mengajukan pengembalian sisa pulsa dan/atau kuota tersebut.

Baca juga: Pengumuman Penting Bolt ke Pelanggan Setelah Tutup

Pada laman tersebut, disebutkan bahwa Bolt menyediakan Bolt Refund System sebagai media informasi dan pengajuan refund pulsa dan/atau kuota. Untuk melakukan klaim cukup masukkan nomor ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), yaitu 18 digit angka yang terdapat pada kartu Bolt.

Disebutkan juga, khusus bagi pelanggan Bolt Home, yang dimasukkan adalah nomor Bolt, bukan ICCID. Yang patut diingat, periode berlangsungnya proses refund Bolt ini bisa dibilang tidak terlalu panjang.

Tampilan laman refund Bolt pada situs resminya. Foto: Dok. Bolt

Baca juga: Kronologi Bolt Tutup, Diawali dari Tunggakan BHP Frekuensi

Pihak Bolt sudah menyebutkan sebelumnya bahwa proses pengajuan pengembalian akan berlangsung selama sebulan saja. Proses refund Bolt dimulai pada hari ini, 31 Desember 2018, dan berakhir 31 Januari 2019.

Sebelumnya, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) menginstruksikan PT Internux (Bolt), dan juga PT First Media Tbk (KBLV), untuk menghentikan layanan kepada pelanggan Bolt sejak Jumat (28/12/2018). Bolt tutup secara resmi sejak saat itu.


(mon/krs)