Keyboard MacBook Pro Baru Punya Anti Debu

Jakarta - Sejumlah pihak menduga Apple tidak mengatasi masalah keyboard di MacBook Pro terbaru. Tapi rupanya perangkat tersebut mengusung fitur anti debu.

Hal itu bukan Apple yang mengatakan, tapi hasil analisa perusahaan perbaikan gadget iFixit. Mereka yang baru saja membongkar MacBook Pro dan mendapati ada hal baru di dalam keyboard notebook tersebut.

Foto: Apple

Apple memang menyebutkan MacBook Pro 2018 mengusung pembaruan keyboard generasi ketiga. Mereka mengatakan pembaruan tersebut membuat keyboard tidak berisik ketika digunakan dibanding sebelumnya, tapi tak menyatakan kalau ada penahan debu baru.

Nah ketika iFixit membongkar, mereka melihat adanya pendekatan berbeda pada keyboard MacBook Pro 2018. Terdapat lapisan silikon tipis yang menutupi setiap tombol keyboard. Alhasil jadi lebih tahan debu ketimbang sebelumnya.

Untuk melihat lebih jelas, berikut proses pembongkaran MacBook Pro 2018:



Sebelumnya diketahui pada 2015 Apple meluncurkan desain keyboard terbaru dalam upaya membuat MacBook lebih tipis dan ringan dibanding keluaran sebelumnya. Dengan "Butterfly switch" sebagai pengganti mekanisme "Scissor", Apple mengklaim dapat membuat MacBook lebih stabil, nyaman, dan responsif.

Akan tetapi, para pengguna MacBook dengan beberapa model tertentu malah mengeluh tentang model keyboard terbaru yang diluncurkan oleh Apple ini. Mereka mengatakan keyboard tersebut lebih mudah rusak, bahkan gampang berdebu.

Beberapa pengguna mengaku terpaksa tak menggunakan komputer mereka selama seminggu atau lebih di saat Apple mengganti cacat keyboard, bahkan mengganti bagian-bagian penting yang ada pada MacBook mereka. Biaya perbaikan di luar garansi ini tak murah, bahkan ada yang membayar sampai USD 700 atau sekitar Rp 10 juta!

Baca juga: Rilis MacBook Anyar, Apple Tetap Tak Benahi Kesalahan

Setelah banyak yang bersuara, Apple pada akhirnya mengakui ada cacat keyboard pada sembilan tipe MacBook yang dirilisnya sejak 2015 hingga 2017.

Perusahaan asal California ini akan mengganti keyboard pada model MacBook dan MacBook Pro tertentu yang huruf atau karakternya berulang secara tiba-tiba, tidak muncul, terasa lengket, atau tidak merespons secara konsisten.

Cacat keyboard yang dimaksud ada di produk MacBook Retina, MacBook 12-inch tahun 2015 sampai MacBook Pro 15-inch tahun 2017, yang menggunakan tombol berjuluk 'butterfly switch'.

Apple akan memeriksa kelayakan perangkat milik para konsumen, dan kemudian memberikan layanan gratis kepada mereka. Perbaikan mungkin berupa penggantian satu tombol, beberapa tombol, atau bahkan keseluruhan keyboard.

Apple menambahkan, bagi pelanggan yang telah membayar perbaikan keyboard terkait kasus ini dapat menghubungi perusahaan untuk dikembalikan uangnya. Sayangnya, Apple tidak memberikan rincian lebih mengenai jumlah perangkat yang terkena dampak.

Baca juga: Apple Akui Keyboard MacBook Cacat

(afr/fyk)