Pendapatan Xbox Anjlok Rp 30,6 Triliun, Alasan PHK Karyawan?

Microsoft melaporkan lonjakan laba yang besar pada kuartal lalu, tetapi tidak berlaku untuk divisi game-nya. Xbox mengalami penurunan pendapatan.

Pendapatan konten dan layanan Xbox untuk kuartal keempat perusahaan anjlok 10%, diikuti oleh penurunan sebesar 13% pada konsol Xbox. Sementara itu, biaya operasional meningkat 8%.

"Pendapatan Xbox menurun sebesar USD 1,7 miliar atau 7%, didorong oleh penurunan konten dan layanan Xbox serta perangkat keras Xbox," lapor Microsoft untuk keseluruhan tahun fiskal, dilansir Kotaku, Senin (3/8/2026).

Sebenarnya pertumbuhan Game Pass bisa dibilang mampu mengimbangi penurunan tahunan tersebut. Namun sayangnya, penjualan perangkat keras sangat tidak membantu, karena harus turun sebesar 29%.

Menurut kepala keuangan, Amy Hood, hal itu terjadi karena investasi yang pihaknya lakukan dalam penelitian dan pengembangan, serta adanya penurunan nilai aset. Pendapatan operasional pun menurun 14% dan margin operasional juga merosot 21%.

Angka-angka tersebut lah yang memicu pemangkasan besar-besaran di Xbox, termasuk sekitar 1.600 orang terkena pemutusan hubungan kerja (PHK) yang masih terjadi selama 12 bulan ke depan.

CEO Xbox yang baru, Asha Sharma, telah mengisyaratkan perubahan dalam cara pembuat konsol akan berinvestasi ke depan, lalu memangkas studio-studio kecil yang mengerjakan game-game khusus, dan fokus pada franchise besar seperti The Elder Scrolls dan Fallout.

Namun, kinerja keuangan yang kurang baik ini sudah terjadi setelah tahun yang sangat buruk bagi Call of Duty: Black Ops 6. Microsoft membayar lebih dari USD 70 miliar untuk mengakuisisi Activision Blizzard pada 2023, sebuah operasi penerbitan multi-unit bisnis yang jauh lebih besar daripada studio-studio pihak pertama Xbox.

Selain itu, Xbox juga menderita akibat kenaikan harga berulang pada konsolnya, karena persaingan penyedia layanan cloud berbasis AI yang diinvestasikan Microsoft puluhan miliar dolar. Xbox Series X sekarang seharga USD 750, naik 33% dari peluncurannya pada tahun 2020.

Di tengah krisis yang terjadi, perusahaan saat ini sedang berupaya menghadirkan konsol barunya bertajuk Project Helix ke pasar. Sayangnya, dilaporkan bahwa setiap penjualan konsol baru Xbox masih merugi, sehingga sulit untuk melihat bagaimana mereka dapat mulai merebut kembali pangsa pasar konsol dalam kondisi saat ini.