Grok dkk Tumbang Bersamaan Sampai 3 Jam, SpaceXAI Minta Maaf

Pusat data milik SpaceXAI di Memphis, Amerika Serikat sepertinya menjadi sumber masalah yang menyebabkan Grok, ChatGPT, dan Claude tumbang bersamaan. Pasalnya SpaceXAI meminta maaf kepada pengguna Grok dan 'mitra komputasi' yang tidak disebutkan namanya.

"Kami minta maaf atas masalah yang mungkin Anda alami dengan Grok menyusul gangguan di pusat komputasi Memphis pagi ini," tulis SpaceXAI dalam unggahannya di X, seperti dikutip dari Engadget, Jumat (4/9/2026).

"Kami juga ingin meminta maaf kepada mitra komputasi kami yang terdampak. Seluruh sistem kini telah dipulihkan dan berfungsi secara nominal," sambungnya.

Grok sempat tumbang selama 3,5 jam sejak pukul 6.30 waktu Amerika Serikat bagian timur. Insiden ini, yang ditandai sebagai 'gangguan model', tampaknya mempengaruhi Grok yang terintegrasi di X serta aplikasi Android dan iOS.

SpaceXAI tidak mengungkap penyebab masalah gangguan tersebut secara spesifik. Namun, CEO Elon Musk dalam unggah terpisah di X mengatakan pihaknya sedang mengambil langkah korektif agar hal ini tidak terulang lagi.

Permintaan maaf dari SpaceXAI juga tidak mengungkap mitra komputasi mana yang ikut terdampak. Namun, waktu kejadian gangguan tersebut kurang lebih bersamaan dengan tumbangnya platform AI lain pada Kamis kemarin.

Claude milik Anthropic juga mengalami masalah pada Kamis (3/9) pukul 6.30 waktu AS bagian timur, yang berhasil diselesaikan pukul 9.16. Gangguan tersebut mempengaruhi model Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, dan Claude Opus 5.

Anthropic tidak mengatakan apakah gangguan tersebut berhubungan dengan masalah yang dialami pusat data SpaceXAI. Kedua perusahaan belum lama ini menandatangani kesepakatan di mana Anthropic akan menyewa daya komputasi dari SpaceXAI.

OpenAI juga mengalami gangguan pada hari Kamis yang menyebabkan masalah di ChatGPT dan Codex. Pengguna mulai melaporkan masalah pada pukul 7.30 waktu AS bagian timur dan masalah ini ditandai selesai pada pukul 9.55, tapi OpenAI tidak mengungkap penyebabnya.